מדיניות פרטיות

המועד הקובע: 6 באפריל, 2022

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Nexar Inc., החברות הקשורות והחברות הבנות שלה (לרבות נקסאר בע"מ) (וכולן ביחד: "נקסאר", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, מאחסנת, משתמשת ומשתפת מידע אישי של משתמשים ("אתם" או "שלכם") כאשר הם באים במגע איתנו באמצעות אחד מערוצי השימוש הבאים:

1. באמצעות השימוש שתעשו באתרי האינטרנט שלנו (כמו לדוגמא https://getnexar.com/ וכל דומיין-משנה של האתר), פרסומות ותכנים מקוונים, הודאות דוא"ל וסוגים אחרים של הודעות אחרות המצויות תחת שליטתנו (יחדיו: "האתר");
2. באמצעות השימוש שתעשו באפליקציות המובייל ("האפליקציה") או באחת ממצלמות הדשבורד שלנו ("NexarBeam", "Nexar Pro" או "NexarOne", או ביחד: "המצלמות" שלנו);
3. או בכל אופן אחר בו תבואו איתנו במגע כאשר תבצעו רכישות או שימוש אחר בפלטפורמה המקוונת שלנו דרך האתר ("הפלטפורמה", וביחד עם האתר, האפליקציה והמצלמות - "השירותים").

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר אך פונה לכל המינים. עמכן/ם הסליחה.

כאשר נספק את השירותים שלנו, אנחנו עשויים לעבד קטגוריות שונות של המידע האישי שלכם, בהתאם לאופן בו תבואו במגע עם השירותים שלנו. קטגוריות שונות אלו כוללות: משתמשים פרטיים שיוצרים חשבון בשירותים שלנו, באופן עצמאי או מטעם לקוחות שהם תאגידים או כחלק מצי או צוות נהגים ("המשתמשים"); משתמשים פרטיים שמבקרים באתר ומספקים לנו מידע באמצעותו או דרך סוג אחר של אינטראקציה עם האתר ("מבקרים"); ולקוחות, שותפים ומשתתפים פוטנציאלים מאירועים ווובינרים שאנחנו עשויים לערוך ("לקוחות פוטנציאליים")

באופן ספציפי, מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן הפעולה שלנו בקשר לנושאים הבאים:

1. איזה מידע אנחנו אוספים?
2. איך אנחנו משתמשים במידע?
3. היכן אנחנו שומרים את המידע?
4. לכמה זמן אנחנו שומרים את המידע?
5. עם מי אנחנו עשויים לשתף את המידע?
6. כיצד אנחנו משתמשים בקבצי cookies ובטכנולוגיות לאיסוף מידע?
7. כיצד נעמוד אתכם בקשר?
8. כיצד אנחנו מאבטחים את המידע?
9. כיצד ניתן לממש את זכויותיכם במידע?
10. אילו בעלי תפקידים קשורים לאיסוף ועיבוד המידע ומהם תחומי אחריותם?
11. מידע נוסף ופרטי יצירת קשר

אנא קראו מסמך זה בעיון ווודאו כי הבנתם היטב את האמור בו וכי אתם מקבלים אותו ומסכימים לו במלואו. אם יש לכם התנגדות כלשהי למדיניות פרטיות זו, אנא הפסיקו את השימוש בשירותים שלנו.

לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי כלשהו או להסכים לעיבודו ואתם רשאים לעשות כן (או לסרב לכך) מרצונכם החופשי. אם אינכם מעוניינים למסור לנו את המידע האישי שלכם, או אם אינכם מעוניינים שמידע אישי זה יעובד על ידנו או על ידי כל אחד מנותני השירותים שלנו (לפי הגדרתם להלן), אנא המנעו מכל מגע איתנו ומכל שימוש בשירותים שלנו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

אנחנו אוספים, מייצרים או מקבלים מידע אישי בקשר למבקרים, למשתמשים, וללקוחות הפוטנציאליים שלנו על מנת שנוכל לספק להם את השירותים שלנו. ככלל, מידע אישי נאסף ומיוצר באמצעים אוטומטיים, כפועל יוצא ישיר של האינטראקציה שאתם או צדדים שלישיים אחרים מנהלים עם השירותים שלנו. אם המידע האמור קשור בישות שאינה אנושית (לדוגמא, סניף בנק של חברה או בית עסק), לא נתייחס למידע זה כאל "מידע אישי" ומדיניות פרטיות זו לא תחול לגביו.

באופן פרטני, אנחנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

א. נתוני שימוש (בקשר למשתמשים ולמבקרים שלנו)

כאשר תבקרו, תבואו במגע או תשתמשו בשירותים שלנו (לרבות בהודעות כמו הודעות דוא"ל או טקסט שיישלחו אליכם דרך השירותים שלנו), אנחנו עשויים לאסוף אודותיכם מידע טכני מסוים. אנחנו אוספים או מייצרים את נתוני השימוש האמורים באופן עצמאי או בעזרת נותני השירותים שלנו (כמפורט בסעיף 5 להלן), לרבות באמצעות שימוש בקבצי "cookie" ובטכנולוגיות מעקב אחרות (כמתואר ביתר פירוט בסעיף 6 להלן).

נתוני שימוש אלו עשויים לכלול נתוני קישוריות, נתונים טכניים ונתוני שימוש מצטברים, למשל מיקום תחילת הנסיעה וסוף הנסיעה שלכם; כתובות IP; רשתות אלחוטיות, אנטנות סלולריות ונקודות גישה ל-Wi-Fi; מידע לא-מזהה בקשר למכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן; תיעוד פעילות תקשורת וביצועים; בעיות ו"באגים"; וכן פעילות שביצעו משתמשים באמצעות השירותים שלנו. בנוסף, נאסוף "פריימים" (frames) מצולמים וקטעי וידאו רלוונטיים ביחס למצב תנועת הרכבים ונשתף אותם בין המשתמשים, כדי לסייע להם לתכנן את נתיבי הנסיעה שלהם, וכן במסגרת שירות ה-CityStream שלנו שנועד לשפר את רמת השקיפות ושיתוף המידע בנוגע לתנאי כביש בזמן אמת.

ב. נתוני משתמשים

אם נרשמתם לשירותים שלנו בתור משתמשים, אתם עשויים להידרש למסור לנו את הפרטים האישיים שלכם, כמו למשל שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם, מספר הטלפון והסיסמה (שתאוחסן בפורמט מגובב). כמו כן, תוכלו למסור לנו פרטי מידע נוספים בנוגע לספק שירותי הביטוח ותוכנית הביטוח שלכם, מידע בנוגע למשתמשי הצי שלכם (כמפורט להלן ובסעיף 5), וכן כל מידע אחר שתבחרו למסור בעת השימוש בשירותים, כאשר תעמדו איתנו בקשר לצורך קבלת תמיכה ובנסיבות אחרות, כאשר תיצרו צוות או תצטרפו אליו במסגרת האפליקציה, או כאשר תבואו במגע עם חברי צוות אחרים (כמפורט ביתר הרחבה בסעיף 5 להלן). אם בחרתם לבצע רכישות כלשהן באמצעות השירותים שלנו, אתם עשויים לספק לנו גם את פרטי והעדפות החיוב והמשלוח שלכם.

בהתאם לאופי השימוש שלכם בשירותים, נתוני המשתמשים עשויים לכלול את סוגי המידע הבאים:

• מידע שהתקבל מחשבונות מקושרים: ככל ששילבתם שירותים נתמכים מצד שלישי כדי לאפשר "התחברות בצעד-אחד" (כמו לדוגמא גוגל או Okta), תוכלו להתחבר לשירותים שלנו דרך השירותים האלו, ובמקרה כזה נקבל את שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם, מזהה המשתמש שלכם וכל מידע אחר שתבחרו לשתף איתנו באמצעות החשבון שלכם במסגרת השירותים האמורים מצד-שלישי
• מידע שהתקבל מחברות ביטוח ומפלטפורמות תחבורה: במקומות מסוימים, משתמשים רשאים לבחור לספק לנו מידע מסוים בנוגע למבטחים ולתוכניות הביטוח שלהם, או להורות למבטח שלהם למסור את המידע ישירות אלינו. מידע מסוג זה עשוי לכלול פרטים אודות תוכנית הביטוח של המשתמש, מאפייני המשתמש ואת מזהי הביטוח שלו.
• מידע שהתקבל מחברים בצוות שלך: אם תשתמשו בשירותים כדי ליצור צוות נהגים או להצטרף לצוות נהגים באמצעות השימוש באפליקציה שלנו, או כדי לתקשר עם אותם משתמשים אחרים באמצעות השירותים, אנחנו עשויים לקבל מידע נוסף מכם ומחברים אחרים באותו הצוות במסגרת התקשורת ביניכם.
• מידע שהתקבל ממנהלי צי ומשתמשי צי: תוכלו להשתמש בשירותים כדי ליצור צי נהגים באמצעות שימוש באפליקציה שלנו או כדי להצטרף לצי נהגים המנוהל על ידי ישות או אדם נפרדים (כמו למשל על ידי המעסיק שלכם) ("מנהל צי") באמצעות שימוש באפליקציה שלנו. כאשר תבואו במגע עם הנהגים האחרים בצי בעת השימוש בשירותים, אנחנו עשויים לקבל מידע נוסף מכם וכן מחברים אחרים באותו צי. שימו לב, אם תשתמשו בשירותים באמצעות צי המנוהל על ידי מנהל הצי שלכם, אנחנו נעבד חלקים מסוימים מהמידע האישי שלכם בתור "מעבד מידע" (data processor) מטעמו של אותו מנהל צי. מידע זה עשוי לכלול נתוני משתמשים כמו שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם ומזהה צי ייחודי שהוקצה לכם על ידי מנהל הצי, וכן סוגים אחרים של תוכן משתמשים (וביחד: "נתוני צי"). מנהל הצי ייטול על עצמו את תפקיד "בעל השליטה במידע" (data controller) ביחס לנתוני הצי. למידע נוסף בקשר לנתוני הצי או לתפקידם של מנהלי צי בתור "בעלי השליטה במידע", אנא ראו סעיף 10 להלן או צרו קשר ישירות עם מנהלי הצי שלכם.
• ביכולתכם למחוק את התיעוד באמצעות האפליקציה או הפלטפורמה. עליכם להימנע מהעלאה של כל תיעוד שייתכן והופק תוך הפרת החוקים או התקנות שיחולו בתחום השיפוט שלכם. למשל, מדינות מסוימות עלולות לאסור עליכם על פי חוק לתעד את הנוסעים שלכם או כל אדם אחר במרחב הציבורי (למשל, ברחוב) ללא ידיעתם או הסכמתם לכך. אנחנו לא נישא בכל אחריות או חבות בגין כל שימוש שתעשו בשירותים שלנו על מנת ליצור ולפרסם תיעוד אסור מסוג זה.
• דוחות תאונה: אם תשלחו או תעניקו לנו גישה באופן אחר לתיעוד כלשהו הקשור לתאונות דרכים, התנגשויות, תנאי דרך או הפרות תנועה, אנחנו נהיה רשאים לנתח את התיעוד ולהפיק דוחות אותם נוכל לשתף איתכם, עם המבטח שלכם או עם צדדים שלישיים (בכפוף לאישורכם) בהתאם להוראות סעיף 5 להלן. כאשר תיצרו איתנו קשר כדי להפיק דוח תאונה, אתם עשויים למסור לנו גם פרטים בנוגע למקום ולמועד התאונה, תמונות, פרטי לוחיות הרישוי המעורבות בתאונה וכן את פרטי חברות הביטוח של הצדדים המעורבים ומספרי הפוליסות שלהם. אם תבחרו להגיש דוח מסוג זה לחברת הביטוח שלכם באמצעות האפליקציה, אנחנו נאסוף את המידע על מנת לנטר את ביצוע ההגשה.

ג. תוכן משתמשים

בעת השימוש בשירותים, נקסאר תאסוף באופן אוטמטי תכני משתמשים אשר עשויים לכלול נתונים מחיישנים, נתוני מיקום, נתוני מיקום GNSS, נתונים שהופקו מהג'ירוסקופ וחיישן התאוצה של המכשיר שלך ומזהה המשתמש שלך באפליקציה. בנוסף, תוכלו גם לבחור האם לספק לנו תכני משתמשים בהתאם למסמך תנאי השירות שלנו, וכאשר תוכן משתמשים כאמור יכלול מידע אישי (כמו למשל הקלטות ותמונות שתועדו באמצעות המצלמה), אנחנו עשויים להשתמש במידע האישי הכלול בתוכן המשתמשים האמור לצרכים המפורטים בסעיף 2(ב) להלן.

תכני משתמשים עשויים לכלול תמונות של אנשים שתועדו באמצעות ההקלטות, לוחיות רישוי או מידע אישי מסוג אחר שתועד באמצעות המצלמה. יחד עם זאת, כשאנחנו אוספים תמונות של בני אדם, אנחנו מוודאים שתמונות אלו עוברות תהליך אנונימיזציה, באופן שימנע את זיהוי האדם המופיע בהן.

ד. נתונים הקשורים במערכת ניהול קשרי לקוחות, מבקרים ולקוחות פוטנציאליים

מידע אישי הקשור בלקוחות הפוטנציאליים ובמבקרים שלנו, שאנחנו אוספים או מקבלים באופן אוטומטי כאשר אתם באים במגע עם השירותים, הפרסומות וההודעות שלנו או עם התכנים האחרים המצויים תחת שליטתנו. מידע מסוג זה עשוי גם להימסר אלינו על ידכם באופן וולונטרי, באמצעות טופס "צרו קשר" במסגרת השירותים. כמו כן, אנחנו עשויים לקבל מידע בקשר למערכות ניהול קשרי לקוחות, מבקרים ולקוחות פוטנציאליים ממקורות אחרים. לדוגמא, אם תשתתפו באירוע, כנס או וובינר שנתנו לו חסות או השתתפנו בו, נהיה רשאים לקבל את המידע האישי שלכם ממארגני האירוע. כמו כן, אנחנו עשויים לקבל את פרטי יצירת הקשר שלכם ואת פרטיכם המקצועיים (לדוגמא, שמכם, שם החברה, התפקיד, פרטי הקשר והניסיון המקצועי, העדפות ותחומי עניין) מהשותפים העסקיים או מנותני השירותים שלנו, ובאמצעות כלים וערוצים המצויים בשימוש נפוץ לצורך חיבור בין חברות ואנשים פרטיים, וזאת על מנת לבחון הזדמנויות עסקיות ואפשרויות העסקה פוטנציאליות.

2. איך אנחנו משתמשים במידע?

אנחנו מעבדים מידע אישי במידה הדרושה כדי לספק את השירותים שלנו ("קיום החוזה"); וכן על מנת לעמוד בחובות החוקיות והחוזיות החלות עלינו ("חובה חוקית"); וכן על מנת לתמוך באינטרסים הלגיטימיים שלנו בכל הקשור בתחזוקה ובשיפור של השירותים שלנו, לדוגמא בהבנת האופן שבו משתמשים בשירותים שלנו, הערכת יעילות הקמפיינים שלנו ופיתוח תובנות שעשויות לעזור לנו למקד את המשאבים והמאמצים שלנו בצורה יעילה יותר; לצורך שיווק, פרסום ומכירה של השירותים שלנו; כדי להעניק שירות לקוחות ותמיכה טכנית ולשפרם; וכדי להגן על הלקוחות, המשתמשים, המבקרים, הלקוחות הפוטנציאליים שלנו, על עצמנו ועל השירותים שלנו ("אינטרסים לגיטימיים").

אם אתם מתגוררים או משתמשים בשירותים בטריטוריה בה חלים דיני פרטיות אשר מכוחם "יסוד ההסכמה" הוא הבסיס המשפטי היחיד או המתאים ביותר לעיבוד מידע אישי, כמתואר במסמך זה (באופן כללי, או בפרט ביחס לסוגי המידע האישי שאתם מצפים לעבד או בחרתם לעבד או שיעובדו באמצעות או דרך השירותים, או בשל טיב העיבוד האמור) ("הסכמה"), הסכמתכם לתנאי השירות שלנו ולמדיניות פרטיות זו תיחשב כהסכמה מצדכם לעיבוד המידע האישי שלכם עבור כל המטרות המפורטות במסמך זה, אלא אם נדרש סוג אחר של הסכמה לפי הדין החל. אם ברצונכם לחזור בכם מהסכמה זו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת privacy@getnexar.com.

בפרט, כאשר נפעל בתור "בעלי שליטה במידע", נשתמש במידע אישי לצרכים הבאים (ותוך הסתמכות על הבסיס החוקי לעיבוד מידע המפורט לצדם, לפי העניין):

3. היכן אנחנו שומרים את המידע?

אנחנו וספקי השירותים המורשים שלנו (לפי הגדרתם להלן) נחזיק, נאחסן ונעבד מידע אישי בארה"ב, קנדה, אירופה, יפן, אוסטרליה ובריטניה, בישראל ובמקומות אחרים, בהתאם למיקום ממנו תשתמשו בשירותים וכפי שיידרש באופן סביר כדי לבצע ולספק את השירותים שלנו בצורה נאותה, או כפי שיידרש לפי חוק.

למרות שעשויים לחול הבדלים בין דינים הגנת פרטיות שונים החלים בתחומי שיפוט שונים, נקסאר מחויבת להגן על מידע אישי בהתאם למדיניות פרטיות זו, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה, למנגנונים החוקיים ולתנאים החוזיים המתאימים הדורשים לקיים הגנת מידע ברמה נאותה, וזאת מבלי להתחשב בכל דרישה חוקית ברמה פחותה שעשויה לחול ברשות השיפוט שאל תחומה עשוי לעבור המידע האמור.

מטה ההנהלה של נקסאר ושל החברות הבנות שלה ממוקם בישראל, מדינה המוכרת על ידי הנציבות האירופית ועל ידי לשכת נציבות המידע הבריטית (ICO) ככזו המציעה רמת הגנה נאותה על המידע האישי של תושבי בריטניה והאזור הכלכלי האירופי. על בסיס עקרון זה, אנחנו מעבירים מידע אישי מהאזור הכלכלי האירופי ומבריטניה לישראל. לצורך ביצוע העברת מידע מהאזור הכלכלי האירופי או מבריטניה אל מדינות שלא נחשבות כמדינות המציעות רמה נאותה של אבטחת מידע, אנחנו, יצואני ויבואני המידע הרלוונטיים התקשרנו בסעיפים חוזיים סטנדרטיים כפי שאישרה הנציבות האירופית. תוכלו להשיג העתק מהם על ידי יצירת קשר איתנו בכתובתprivacy@getnexar.com.

4. לכמה זמן אנחנו שומרים את המידע?

אנחנו נשמור את המידע האישי כל עוד הוא יידרש באופן סביר על מנת לשמר ולהרחיב מערכת היחסים בינינו וכדי לספק לכם את השירותים ואת המבצעים שלנו; כדי לציית להתחייבויות החוקיות והחוזיות החלות עלינו, או כדי להגן על עצמנו מפני כל סכסוכים פוטנציאליים (כלומר, כנדרש לפי הדין החל לצורך שמירת תיעוד, רשומות וספרי חשבונות, במידה הדרושה כדי לאפשר למבטחים של המשתמשים שלנו למלא את ההתחייבויות או הצרכים הלגיטימיים שלהם, ועל מנת שנוכל להצטייד בהוכחות וראיות בקשר למערכת היחסים בינינו, במידה שיצוצו בעיות משפטיות כלשהן לאחר הפסקת השימוש מצדכם), והכל בהתאם למדיניות שמירת המידע שלנו

שימו לב כי למעט כאשר הדבר נדרש בדין החל או בהסכמים הספציפיים שלנו מולכם, אנחנו לא מחויבים לשמור את המידע האישי שלכם למשך תקופה מסוימת כלשהי, ואנחנו חופשיים למחוק אותו באופן מאובטח או להגביל את הגישה אליו מכל סיבה ובכל עת, בין אם נמסרה לכם הודעה על כך ובין אם לאו.

אם יש לכם שאלה כלשהי בקשר למדיניות שמירת המידע שלנו, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל לכתובת privacy@getnexar.com.

5. עם מי אנחנו עשויים לשתף את המידע?

ציות להוראות הדין ובתי המשפט: בנסיבות יוצאות דופן, אנחנו עשויים לגלות או לאפשר גישה לפרטי מידע אישי מסוימים או להעניק לרשויות אכיפה או אסדרה גישה למידע אישי (למשל במענה לצו חיפוש, הוראת בית משפט, או דרישה דומה אחרת), או כדי לעמוד בדרישות הדינים והתקנות החלים. אנחנו רשאים לבצע גילוי או לאפשר גישה כאמור אם נאמין בתום לב כי: (א) חלה עלינו דרישה חוקית לעשות כן, אך ורק במידה הנדרשת לפי דעתנו כדי לציית לה; או (ב) כאשר הגילוי מתבצע בקשר עם מאמצים לחקור, למנוע או לנקוט פעולות ביחס לפעילות בלתי חוקית, הונאה או עוולה אחרת, בין אם אלו התבצעו בפועל או כאשר קיים חשד לביצוען; או (ג) הגילוי נדרש על מנת להגן על האינטרסים המסחריים הלגיטימיים שלנו, לרבות אבטחת המוצרים והשירותים שלנו או הגנה על שלמותם.

נותני שירותים: אנחנו עשויים להעסיק חברות ואנשים מצד שלישי כדי לבצע שירותים שישלימו את השירותים שאנחנו מציעים. נותני שירותים אלו כוללים שירותי אירוח וקולוקציה של שרתים, תקשורת ורשתות העברת תוכן CDNs)), שירותי ניתוח נתונים, שירותי מיפוי, שירותי שיווק ופרסום, שירותי אבטחת מידע וסייבר, שירותי איתור ומניעת הונאות, שירותי חיוב ועיבוד תשלומים, שירותי הפצה וניטור של הודעות דוא"ל ו-SMS, שירותי תיעוד פעילויות, מדידת ביצועים, שירותי טיוב ושיווק נתונים, רשתות חברתיות ורשתות פרסום, ספקי תוכן, מערכות תמיכה וניהול קשרי לקוחות וכן היועצים העסקיים, המשפטיים, הפיננסיים ויועצי הציות שלנו (וביחד: "נותני השירותים"). נותני שירותים אלו עשויים לקבל גישה למידע האישי שלכם, בהתאם לתפקידים ולמטרות הספציפיות שכל אחד מהם ממלא במטרה לאפשר ולשפר את אספקת השירותים שלנו, והם יהיו רשאים להשתמש במידע זה אך ורק לצורך מטרות אלו.

אנחנו משתמשים ב-Shopify בתור פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו. פלטפורמה זו מאפשרת לנו למכור את המוצרים שלנו באופן מקוון ולהפוך את חוויית המשתמש שלכם לפשוטה יותר. כאשר תבקרו או תבצעו הזמנה בנקסאר באמצעות החנות המקוונת, Shopify תאסוף את המידע שלך, לדוגמא לצרכי זיהוי סיכונים והונאות. לכן, כאשר נקסאר משתמשת בשירותי Shopify, אנא עיינו במדיניות הפרטיות של Shopify.

חברות ביטוח ופלטפורמות תחבורה:אנחנו עשויים ליידע את המבטח או פלטפורמת התחבורה שבחרתם בנוגע למעורבותכם האפשרית ו/או מעורבותם של צדדים שלישיים בתאונות דרכים ולשתף איתם כל תיעוד, מידע או דוחות רלוונטיים, באחת משתי הדרכים הבאות: (א) בהתאם להנחיות המבטח שלכם, במקרים בהם השימוש שלכם בשירותים שלנו מהווה חלק מההסכם שלכם מול המבטח שלכם, וכאשר הענקת למבטח שלכם הרשאה לקבל את התיעוד או הדיווחים האמורים מאיתנו; או (ב) כאשר הענקתם הרשאה לנקסאר לעשות זאת באופן אוטומטי, בכך שמסרתם לנקסאר את פרטי המבטח והפוליסה שלכם דרך האפליקציה (ובמקרה זה, יופעל באופן אוטומטי כלי "דיווח למבטח" באפליקציה) או באמצעות הפעלה ידנית של כלי "דיווח למבטח" באפליקציה (ובלבד שכבר שיתפתם בעבר עם נקסאר את פרטי המבטח והפוליסה שלכם באמצעות האפליקציה).

צוותים וציי רכב: השירותים מאפשרים לכם ליצור צוותים או ציי רכב ולהצטרף אליהם באמצעות השימוש באפליקציה. לדוגמא, תוכלו ליצור צוות שיכלול את בני המשפחה שלכם או את חבריכם, או צי שיכלול את הנהגים במקום העבודה שלכם כאשר כל אחד מהם ישתמש באופן אישי באפליקציה על גבי המכשיר הנייד שלו, כך שתוכלו לתקשר האחד עם השני, לשתף תיעוד מהנהיגה או את דוחות התאונה האחד עם השני וכו'. שיתוף המידע שלכם עם שאר החברים בצוותים או בציים שיצרת או שהצטרפתם אליהם יתבצע בהתאם להגדרות השיתוף של אותו צוות או צי (אשר יוגדרו על ידי כל משתמש, או על ידי מנהל הצוות או מנהל הצי). אנחנו מציעים לכם לעיין בהגדרות השיתוף שנקבעו עבור כל צוות שיצרתם או שהוזמנתם להצטרף אליו ולהתאים את פעולות השיתוף שלכם בהתאם. מנהלי צי יקבלו אפשרות חוזי וגישה לנתוני המיקום, להקלטות הוידאו מנסיעות (תיעוד חי או לאחר הנסיעה) ולהתראות ביחס לתאונות שהתרחשו במהלך הנסיעה. בנוסף, מנהלי צי יוכלו למנות מנהלים נוספים לציים שלהם, ואלו יהיו זכאים לגישה ולאפשרות לחזות בכל או חלק מהמידע האמור, בהתאם להרשאות שקבע מנהל הצי. לקבלת מידע נוסף בנוגע לתפקידם של מנהלי הצי בתור "בעלי השליטה במידע" ביחס למידע של משתמשי הצי שלהם, אנא ראו סעיף 10 להלן.

צדדים שלישיים וגורמים אחרים שהתקשרת עמם: השירותים שלנו עשויים לאפשר לכם לבוא במגע או להתקשר עם גורמים אחרים, למשל עם שותפינו העסקיים, או עם כל אתר או שירות חיצוניים שקישור אליהם נכלל במסגרת השירותים. האתרים והשירותים האמורים מצד שלישי, וכל מידע שתעבדו, תשלחו, תשדרו או תשתמשו בו באופן אחר במסגרת אותם אתרים ושירותים מצד שלישי, יהיו כפופים לתנאי השימוש, לנהלי הפרטיות ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ולא למדיניות פרטיות זו. אנחנו מציעים לכם לקרוא בקפדנות את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של אותם אתרים ושירותים מצד שלישי. אנחנו לא נקבל או נאחסן את הסיסמאות שלכם עבור כל שירות מצד שלישי מהסוג האמור.

הגנה על זכויות ובטיחות: אנחנו רשאים לשתף את המידע האישי שלכם עם אחרים אם אנחנו סבורים בתום לב כי הדבר יסייע בהגנה על זכויותיהם, רכושם וביטחונם של נקסאר, עובדיה, נותני השירותים שלה, לקוחות, משתמשים או כל אדם מהציבור הרחב.

חברות בנות וחברות קשורות של נקסאר; שינוי בשליטה: אנחנו עשויים לשתף מידע אישי באופן פנימי בתוך קבוצת החברות שלנו, עבור הצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו. בנוסף, אם יחול שינוי כלשהו בשליטה או בבעלות בנקסאר או בכל אחת מהחברות הבנות או החברות הקשורות שלה, לרבות באמצעות מיזוג, השקעה או רכישה של כלל נכסיה או של חלק מהם מבחינה מהותית, או אם הדבר יידרש במסגרת גיוס הון או מענק ממשלתי ו/או השקעה פוטנציאלית, נקסאר (או מי מחברותיה) תהא רשאית לשתף את המידע האישי שלכם עם הצדדים המעורבים באירוע האמור, ככל שהדבר נדרש באופן סביר במסגרתו. אם לדעתנו שיתוף כאמור עשוי להשפיע באופן מהותי על פרטיותכם במידע האישי שלכם שמאוחסן אצלנו, אנחנו נעדכן אתכם על כך ועל האפשרויות שעשויות לעמוד לרשותכם בקשר אליו, באמצעות דוא"ל, מסרון או בהודעה בולטת שתופיע במסגרת השירותים שלנו.

למען הסר ספק, נקסאר עשויה לשתף את המידע האישי שלכם בדרכים נוספות, בכפוף לאישור מפורש שנקבל מכם, או אם נהיה מחויבים לעשות כן על פי דין, או אם הפכנו את המידע האמור למידע אנונימי שאינו אישי עוד. אנחנו רשאים להעביר, לשתף או לעשות כל שימוש אחר במידע שאינו אישי, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ומבלי להזדקק לכל אישור נוסף.

6. כיצד אנחנו משתמשים ב"קוקיות" (COOKIES) ושאר טכנולוגיות ניטור?

אנחנו ונותני השירותים שלנו עושים שימוש בקבצי "cookie" ובטכנולוגיות אחרות לצרכי שיפור ביצועים, מעקב, ניתוח נתונים והתאמה להעדפות אישיות. אנחנו עשויים לשתף עם השותפים שלנו נסח תמצית בלתי ניתן לזיהוי/בצבר מידע, עבור הצרכים העסקיים הלגיטימיים שלנו.

קבצי "cookie" הם מנות מידע שנשלחות לדפדפן הרשת שלכם ולאחר מכן נשלחות בחזרה על ידי הדפדפן בכל פעם שהדפדפן ניגש לשרת ששלח את קובץ ה-"cookie". קבצי "cookie" מסוימים יוסרו כאשר תסגרו את השימוש בדפדפן שלכם - אלו הם "קבצי 'cookie' תלויי שימוש". קבצי "cookie" אחרים יישארו למשך זמן ארוך יותר והם יכונו "קבצי 'cookie' מתמשכים". אנחנו משתמשים בשני סוגי הקבצים הללו. אנחנו משתמשים בקבצי "cookie" מתמשכים כדי לזכור את פרטי ההתחברות שלכם וכדי להקל עליכם להתחבר בפעם הבאה שתיגשו לפלטפורמה. אנחנו עשויים להשתמש בסוג זה של קבצי "cookie" ובקבצי "cookie" תלויי-שימוש לצרכים נוספים, כדי לאפשר את השימוש בפיצ'רים ובכלים שהשירותים מציעים.

על אף שלא יחול שינוי באופן הפעולה שלנו בתגובה לסימון "לא לעקוב" (Do Not Track) בשדה כותרת ה-HTTP של דפדפן או באפליקציה של טלפון נייד, תוכלו לנהל את הגדרות קבצי ה-"cookie" שלכם, לרבות את בחירתכם האם לקבל או לסרב לקבל קבצים אלה ואת האופן בו תוכלו להסיר אותם, באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם. אנא זכור כי חסימת קבצי "cookie" עלולה להקשות על השימוש שלכם בשירותים. למידע נוסף בנוגע לאופן בו אנחנו מפעילים קבצי cookie"" אנא עיינו במדיניות קבצי ה-"cookie" שלנו.

אנחנו משתמשים בשירות Google Analytics כדי לאסוף מידע אודות השימוש בשירותים שלנו. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות הביקור של המשתמשים שלנו בשירותים, באילו דפים הם מבקרים בעת השימוש שלהם בשירותים ומאילו אתרים הם הגיעו לשירותים שלנו. אנחנו לא נאחד בין מידע שנאסף באמצעות השימוש ב-Google Analytics לבין מידע אישי שניתן לזהותו. יכולותיה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף על ידי שירות Google Analytics בנוגע לביקורים ולשימוש שתעשה בשירותים מוגבל על ידי תנאי השימוש של Google Analytics ועל ידי מדיניות הפרטיות של Google. תוכלו ללמוד עוד על האופן בו Google אוספת ומעבדת מידע באופן ספציפי בקשר עם Google Analytics בקישור זה. תוכל ולקבל מידע נוסף בקשר לאפשרות שלך לבטל את הסכמתכם (opt out) לשירותי ניתוח הנתונים האמורים בקישור זה.

אנא שימו לב כי אם תקבלו מחשב חדש, תתקינו דפדפן חדש, תמחקו או תשנו את קובץ ה-"cookie" של הדפדפן שלכם (לרבות באמצעות שדרוג דפדפנים מסוימים), אתם עלולים למחוק את קבצי ה-"cookie" מבטלי-ההסכמה שהתקנתם כאשר ביטלתם את הסכמתכם, ולכן תידרשו לבטל מחדש את הסכמתכם על מנת למנוע עיקוב נוסף.

7. כיצד נעמוד אתכם בקשר?

הודעות שירות ותפעול: אנחנו עשויים לשלוח לכם מידע חשוב בנוגע לשירותים שלנו. לדוגמא, אנחנו עשויים לשלוח לכם התראות (באמצעות כל אחד מהאמצעים העומדים לרשותנו) אודות שינויים או עדכונים בשירותים שלנו, נושאים הקשורים לחיובים, שינויים בשירות, ניסיונות התחברות או הנחיות לאיפוס סיסמא וכו'. ככלל, באפשרותכם לשלוט בהגדרות ההתראות וההודעות שלכם מתוך הגדרות פרופיל המשתמש שלכם בנקסאר, או בכל אופן אחר לפי ההוראות הכלולות בהודעות שנשלח אליכם. אנא זכרו כי לא תוכלו לבחור לבטל את הסכמתכם לקבל הודעות שירות מסוימות המהוות חלק בלתי נפרד מהשימוש שלכם בשירות (לדוגמא, הודעות איפוס סיסמא או הודעות חיוב).

התראות והודעות פרסומיות: אנחנו עשויים לשלוח לכם התראות בנוגע למסרים ולעדכונים אחרים בחשבון המשתמש שלכם (למשל, הודעות בקשר לדוחות תאונה, תנאי דרך וכו'). כמו כן, אנחנו עשויים לשלוח לכם התראות אודות פיצ'רים חדשים, מבצעים, אירועים או וובינרים וכל הזדמנות מיוחדת או מידע כלשהו שלדעתנו יש לו ערך עבורכם. אנחנו רשאים למסור הודעות מסוג זה דרך כל אחד מאמצעי התקשורת העומדים לרשותנו (לדוגמא בהודעת SMS, בטלפון, בטלפון הנייד או בדוא"ל), באמצעות השירותים, או באמצעות קמפיינים שיווקיים שננהל בכל אתר או פלטפורמה אחרת.

אם אינכם מעוניינים לקבל הודעות פרסומיות מסוג זה, תוכלו להודיע על כך לנקסאר בכל עת בהודעת דוא"ל שתשלח לכתובת: privacy@getnexar.com, באמצעות שינוי העדפות משלוח ההודעות בהגדרות פרופיל המשתמש שלך או לפעול בהתאם להוראות "הסר מרשימת דיוור", "הפסקה", "בטל הסכמה" או "שנה העדפות דוא"ל" המופיעות בהודעות הפרסומיות שתקבלו.

8. כיצד אנחנו מאבטחים את המידע?

אנחנו ושירותי אירוח השרתים שלנו מפעילים מערכות, יישומים ונהלים שנועדו לאבטח את המידע האישי שלכם ולצמצם סכנות של גניבה, היזק, אובדן מידע או גישה ושימוש בלתי-מורשים במידע. על מנת להגן על המידע האישי ששמור אצלנו ואצל נותני השירותים שלנו, אנו משתמשים באמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים, ונוהגים על פי נהלי אבטחת מידע המקובלים בתעשייה, אשר אושרו גם במסגרת הליך ההסמכה של נקסאר בהתאם לתקנים ISO/IEC 27001 ו-27018. עם זאת, וחרף מאמצינו כדי להגן על פרטיותך ועל המידע שלך, איננו יכולים להבטיח, ואכן איננו מבטיחים, הגנה או אבטחה מוחלטת על כל מידע אישי המאוחסן אצלנו או אצל מי מנותני השירותים שלנו.

9. כיצד ניתן לממש את זכויותיכם במידע?

אם תרצו לממש את זכויות הפרטיות המוענקות לכם לפי כל דין חל, לרבות (אם יחולו) מכוח תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי או בריטניה (GDPR או UK GDPR, בהתאמה) או מכוח חוק הגנת פרטיות הצרכן של קליפורניה CCPA)), למשל, את זכותכם לקבל גישה, לתקן או למחוק את המידע האישי שלכם המוחזק בידי נקסאר, או להעביר את המידע האישי שלכם, אנא התחברו לפלטפורמה ובחרו באפשרות ה-"ייצא" או "מחק" בהגדרות לוח הבקרה של החשבון שלך.

אם תרצו לממש את זכותכם להתנגד או להגביל את עיבוד המידע האישי האמור, או לממש את זכותכם לקבל שירותים ומחירים שוויוניים (ובכל אחד מאלו, אם זכות זו אכן עומדת לרשותכם מכוח הדינים החלים בקשר אליכם) - אנא צרו איתנו קשר בהודעת דוא"ל לכתובת: privacy@getnexar.com. אם אתם מוגדרים כבן אדם פרטי הכפוף לתקנות ה-GDPR/UK GDPR, תעמוד לרשותכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הרלוונטית באיחוד האירופי או בבריטניה, לפי העניין.

אנא שימו לב כי כאשר תבקשו מאיתנו לממש כל אחת מהזכויות העומדות לרשותכם מכוח מדיניות פרטיות זו או לפי הדין החל, ייתכן ונדרש לבקש מכם למסור לנו אישורים מסוימים כדי לוודא שאתם אכן מי שאתם טוענים שאתם, כדי למנוע גילוי לידיכם של מידע אישי הקשור לאנשים אחרים וכדי לבקש מכם למסור מידע נוסף על מנת להבין בצורה טובה יותר את טיב והיקף המידע אליו ביקשתם גישה. אנחנו נמשיך להחזיק במידע הנוסף האמור לצרכים חוקיים (לדוגמא, בתור הוכחה לזהות האדם שהגיש את הבקשה), בהתאם לסעיף 4 לעיל. אנחנו עשויים למחוק מן המידע שנעמיד לרשותכם כל פרט מידע אישי הקשור באנשים אחרים.

10. אילו בעלי תפקידים קשורים לאיסוף ועיבוד המידע ומהם תחומי אחריותם?

חוקים ותקנות מסוימים להגנת מידע, כגון תקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי וה-GDPR הבריטי וכן ה- CCPA, מבחינים ככלל בין שני תפקידים עיקריים אותם ממלאים צדדים המעבדים מידע אישי: "בעל השליטה במידע" (או לפי ה-CCPA: "בית העסק"), אשר קובע את המטרות והאמצעים של עיבוד המידע; ו-"מעבד המידע" (או לפי ה-CCPA: "נותן השירותים"), אשר מעבד את המידע מטעמו של בעל השליטה במידע (או בית העסק). נסביר כעת כיצד חלוקת תפקידים זו רלוונטית לשירותים שלנו, ככל שיחולו החוקים והתקנות האמורים.

ברירת המחדל מגדירה את נקסאר כ"בעלת השליטה במידע" בקשר עם נתוני המשתמשים, נתוני השימוש, המידע האישי הכלול בתוכן המשתמשים ובנתונים הקשורים במערכת ניהול קשרי לקוחות, מבקרים ולקוחות פוטנציאליים. ביחס למידע מסוג זה, אנחנו נוטלים על עצמנו את תחומי אחריותו של "בעל השליטה במידע" (אך ורק במידה החלה לפי הדין) כמפורט במדיניות פרטיות זו. במקרים כאלו, וככל שנתוני השירותים שלנו יעבדו את המידע האמור, נותן השירותים הרלוונטי ייטול על עצמו את תפקיד "מעבד המידע".

כאשר נקסאר מספקת שירותים לצי, נקסאר תהיה "מעבדת המידע" של מידע של משתמשי צי. ביחס למידע זה, מנהל הצי הרלוונטי ייטול על עצמו את תחומי האחריות של בעל השליטה במידע וככזה, הוא ינחה אותנו ויורה לנו כיצד לעבד את המידע האמור ולשם אילו צרכים.

בהתאם לכך, כאשר נקסאר מעבדת מידע של משתמשי צי בכובעה כ"מעבדת מידע", היא תעשה כן תוך ציות מחמיר להנחיותיו הסבירות של מנהל הצי הרלוונטי וכפי שייקבע בנוסף בנספח עיבוד המידע שלנו או בהסכמים המסחריים האחרים בהם התקשרנו עם מנהל הצי האמור. מנהל הצי, בתור "בעל השליטה במידע" האמור, יישא באחריות לעמוד בכל הדרישות החוקית החלות על בעלי שליטה במידע (כגון ביסוס התשתית המשפטית לעיבוד המידע ולמתן מענה לבקשות בקשר עם זכויות נושאי מידע ביחס למידע שבו הוא שולט).

למען הסר ספק, כל מנהל צי יישא באופן בלעדי באחריות למסור הודעות מתאימות למשתמשים שלו - לרבות תוך התייחסות נאותה לעיבוד המידע האישי שלהם באמצעות השירותים וכן כל מידע אחר שנדרש למסור כדי לעמוד בכל דיני הגנת המידע והפרטיות שיחולו; וכן, להשיג את כל האישורים וההסכמות מאנשים אלו, כנדרש לפי החוקים האמורים.

11. מידע נוסף ופרטי יצירת קשר

עדכונים ותיקונים: אנחנו רשאים לעדכן ולתקן את האמור במדיניות פרטיות זו מעת לעת באמצעות פרסום גרסה מתוקנת במסגרת השירותים שלנו. גרסה מתוקנת זו תיכנס לתוקף החל ממועד פרסומה. אם לדעתנו חלו שינויים מהותיים, נמסור על כך הודעה מוקדמת בכל אחד מאמצעי התקשורת העומדים לרשותנו או באמצעות האתרים, הפלטפורמה ו/או השירותים. לאחר תקופת ההתראה, כל התיקונים ייחשבו כאילו התקבלו על ידכם ומוסכמים עליכם.

קישורים חיצוניים: בעוד שהאתרים, הפלטפורמה ו/או השירותים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרים או לשירותים אחרים, אנחנו לא נושאים באחריות לנהלי הפרטיות שלהם. אנחנו מציעים לכם לנקוט תשומת לב כאשר תצאו מהאתרים, מהפלטפורמה ו/או מהשירותים שלנו אל אתר או אפליקציה של צדדים שלישיים, ולקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים והשירותים בהם אתם משתמשים. מדיניות פרטיות זו תחול רק ביחס לאתרים, לפלטפורמה ו/או לשירותים שאנחנו מפעילים.

השירותים שלנו לא נועדו למשוך ילדים שגילם קטן מ-16: אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים ואנחנו לא מעוניינים לעשות זאת. אם יובא לידיעתנו כי אדם שגילו קטן מ-16 משתמש באתרים, בפלטפורמה ו/או בשירותים, ננסה לאסור ולחסום את השימוש שלו וננקוט בכל האמצעים כדי למחוק ללא דיחוי כל מידע אישי שאוחסן אצלנו ביחס לאותו ילד. אם אתם סבורים כי אנחנו עשויים להחזיק ברשותנו מידע כזה, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל privacy@getnexar.com.

שאלות, מענות או טענות: אם יהיו לכם הערות או שאלות כלשהן בקשר למדיניות פרטיות זו או אם יהיו לכם חששות כלשהם בקשר לפרטיות שלך, אנא צרו איתנו קשר בכתובת privacy@getnexar.com. אם אתם מהווים אדם המוגן מכוח ה-GDPR, תהיו זכאים גם להגיש קובלנה לרשות הפיקוח של האיחוד האירופי.

נציגים באיחוד האירופי ובבריטניה: אנחנו מייחסים חשיבות רבה לפרטיות שלכם ולזכויותיכם כנושאי מידע ולכן מינינו את Prighter Group, ביחד עם השותפים המקומיים שלה, בתור נציגי הפרטיות שלנו ואנשי הקשר שלך באיחוד האירופי ובבריטניה. Prighter Group מעניקה לכם דרך נוחה לממש את זכויותיכם בעניינים הקשורים בפרטיות (לדוגמא, בקשות לקבלת גישה או למחיקה של מידע אישי). אם תרצו ליצור איתנו קשר דרך הנציגים שלנו ב-Prighter או לממש את זכויותיכם כנושאי מידע, אנא בקרו באתר: https://prighter.com/q/13925556347.