Politica de Privacidad de Nexar

Nosotros en Nexar Inc., junto con nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, "Nexar", "nosotros" o "nuestro(s)") organizamos el mundo en informacion procesable a traves de un enjambre de camaras de IA conectadas de origen colectivo (nuestras "Camaras"). Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos datos personales (segun se definen en la Seccion 1) en relacion con las siguientes categorias de individuos y servicios:

1. Usuarios de nuestras Camaras y de nuestras aplicaciones moviles o web (nuestras "Apps"). En esta Politica, el termino "Usuario" incluye tanto a usuarios privados como comerciales de nuestros Servicios, como conductores de flotas o transporte compartido y sus gestores.
2. Visitantes de nuestro sitio web (www.getnexar.com y sus subdominios) e individuos que interactuan con nuestros anuncios en linea, correos electronicos u otras comunicaciones bajo nuestro control (conjuntamente, los "Sitios"), asi como clientes potenciales, socios y participantes en nuestros eventos y seminarios web que podamos realizar (conjuntamente, "Clientes potenciales").
3. Nuestro servicio CityStream, una red de vision colaborativa que proporciona informacion sobre las vias, detecciones e imagenes para los conductores, ayudandoles a tomar mejores decisiones y mejorando la seguridad vial.

En esta Politica de Privacidad, el termino "Servicios" se refiere a cada uno, algunos o todos nuestros productos descritos anteriormente, dependiendo del contexto en el que se utilice. Especificamente, esta Politica de Privacidad describe nuestras practicas con respecto a:

1. Recopilacion de datos
2. Usos de los datos
3. Ubicacion de los datos
4. Retencion de datos
5. Divulgacion de datos
6. Cookies y Tecnologias de recopilacion de datos
7. Comunicaciones
8. Seguridad de los datos
9. Derechos de los interesados
10. Funciones y responsabilidades
11. Exclusion de Venta/Comparticion
12. Informacion adicional e informacion de contacto

Por favor, lea esta Politica de Privacidad y asegurese de que la entiende y acepta plenamente. Si usted se opone a esta Politica, deje de utilizar nuestros Servicios y evite su uso.

Usted no esta legalmente obligado a facilitarnos datos personales, y puede hacerlo (o evitar hacerlo) por su propia y libre voluntad, pero sin ellos, es posible que no podamos proporcionarle una gama completa de nuestros Servicios. En caso de que no desee proporcionarnos sus datos personales o que los tratemos, tanto nosotros como cualquiera de nuestros Prestadores de Servicios (definidos en la Seccion 5 adelante), debera evitar cualquier interaccion con nosotros o el uso de nuestros Servicios.

1. Recopilacion de datos

Cuando usamos el termino "datos personales" o "informacion personal", nos referimos a informacion relativa a una persona fisica identificada o identificable. Si los datos que recopilamos se refieren a una entidad no humana (por ej., la cuenta bancaria de una empresa o negocio), no los consideraremos "datos personales" o "informacion personal" y esta Politica de Privacidad no se les aplicara.

Recopilamos las siguientes categorias de datos personales:

(a) Informacion de la Cuenta de Usuario

Datos personales sobre los Usuarios que incluyen credenciales de la App (que se almacenan en formato hash), datos de contacto, informacion de facturacion y envio. Si ha integrado servicios de "inicio de sesion unico" de terceros compatibles (por ej., Google u Okta), puede iniciar sesion en nuestra App a traves de dichos servicios de terceros, en cuyo caso recibiremos su nombre, correo electronico, ID de usuario y cualquier otra informacion que decida compartir con nosotros a traves de su cuenta en dichos servicios de terceros.

(b) Informacion de Seguros

En algunas ubicaciones, los Usuarios pueden optar por proporcionarnos cierta informacion relativa a sus aseguradoras y sus planes de seguro, o solicitar a su aseguradora o plataforma de movilidad (por ej., Uber, si el Usuario es un conductor de Uber) que nos proporcione esta informacion directamente. Esto significa que podemos recopilar o recibir y tratar datos como el Numero de Identificacion del Vehiculo (NIV), ID de la poliza, ID del reclamo, detalles e identificador del conductor, e informacion sobre su corredor o agente de seguros.

(c) Informes de Colision

Si los Usuarios proporcionan grabaciones de incidentes de trafico, colisiones, condiciones viales o infracciones, podremos analizarlas y crear informes. Dichos informes podran ser compartidos con usted, su aseguradora u otros terceros, sujeto a su autorizacion, y como se establece en la Seccion 5 adelante. Si se pone en contacto con nosotros para crear un informe de colision, podria tambien compartir detalles como la ubicacion y la hora de la colision, fotografias, placas de matricula e informacion del seguro de las personas implicadas. En caso de que usted decida presentar dicho informe a su compania de seguros por medio de la App, recopilaremos los datos necesarios para monitorear la ejecucion de dicha presentacion.

(d) Contenido Generado por la Camara

Cuando instala una Camara en su vehiculo, recopilaremos informacion generada por ella que incluye imagenes y videos, datos de sensores, ubicacion, datos de localizacion GNSS, datos obtenidos de los sensores del giroscopio y del acelerometro de su dispositivo, asi como el ID de usuario de la App. Tenga en cuenta que cuando Nexar presta Servicios a una flota, Nexar tratara el Contenido Generado por la Camara como un encargado del tratamiento en nombre del administrador de la flota de conformidad con un acuerdo de tratamiento de datos que tenemos vigente. Para obtener mas informacion sobre nuestra funcion de tratamiento de datos, consulte la Seccion 10 adelante.

(e) Informacion de la Flota

Cuando nuestros Servicios se proporcionan a flotas, recopilamos detalles adicionales sobre sus conductores, como nombre, correo electronico y el identificador unico asignado a un conductor por el administrador de la flota. Ademas, cuando los administradores de flota o los conductores se comunican con nosotros (por ej., para soporte), o interactuan con otros conductores de la flota a traves de los Servicios, podemos recibir datos personales adicionales contenidos en dichas comunicaciones.

(f) Datos de uso

Datos tecnicos relacionados con la manera en que las personas utilizan nuestros Servicios, que pueden constituir datos personales si pueden usarse para identificarlos. Recopilamos o generamos Datos de uso ya sea de manera independiente o con ayuda de nuestros Prestadores de Servicios (segun se senala en la Seccion 5 adelante), inclusive mediante el uso de "cookies" y otras tecnologias de recopilacion de datos (como se explica en la Seccion 6 adelante). Los Datos de uso incluyen informacion de conectividad, tecnica y agregada, tales como sus datos de ubicacion de inicio y final de recorrido; direcciones IP, redes inalambricas, torres de telefonia movil y puntos de acceso wifi; datos no identificables sobre dispositivos, sistema operativo y navegador; actividad, registros de comunicacion y rendimiento; problemas y errores; y actividad de los usuarios en nuestros Servicios.

(g) Datos de Clientes potenciales

Datos personales relativos a nuestros Clientes potenciales, que se recopilan automaticamente o se reciben de usted como parte de un compromiso comercial o cuando interactua con nuestros Sitios. Tambien podemos recibir Datos de Clientes potenciales de otras fuentes. Por ejemplo, si participa en un evento, conferencia o seminario web que patrocinemos o en que participemos, podremos recibir sus datos de contacto (por ej., su nombre, empresa, cargo, informacion de contacto y experiencia profesional, preferencias e intereses) de los organizadores del evento. Puede que tambien recibamos su informacion de contacto y profesional de nuestros socios comerciales o Prestadores de Servicios, asi como mediante herramientas y canales que se utilizan normalmente para conectar empresas y particulares con el fin de explorar posibilidades comerciales y oportunidades de empleo.

A efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), en los ultimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorias de informacion personal: Identificadores; Informacion de actividad de Internet u otra red electronica; Informacion de registros de clientes; Informacion de audio, electronica, visual, termica, olfativa o similar; Inferencias a partir de la informacion personal recopilada; e informacion de geolocalizacion. No utilizamos ni divulgamos Informacion Personal Sensible segun se define en la CCPA.

Hemos recopilado dicha informacion personal de las siguientes fuentes:

• Automaticamente, cuando visita cualquiera de nuestras Apps o Sitios
• Usuarios, Conductores de Flota y Administradores de Flota
• Aseguradoras y Plataformas de Movilidad
• Prestadores de Servicios

2. Usos de los datos

Utilizamos los datos personales para los fines comerciales y empresariales enumerados a continuacion, y basandonos en las bases legales para el tratamiento indicadas junto a ellos, segun corresponda.

• Provision y mejora de Servicios (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos)
  Para operar, entregar, mejorar, y personalizar su experiencia asi como desarrollar nuevas funciones.
• Soporte y mantenimiento (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos)
  Para prestar asistencia y apoyo al cliente, solucionar problemas tecnicos y asegurar el funcionamiento adecuado de nuestros Servicios.
• Personalizacion (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos)
  Para reconocer a las personas en nuestros Servicios, recordar preferencias y proporcionar contenido personalizado.
• Seguridad y Prevencion de Fraude (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos; Obligacion legal)
  Para proteger nuestros Servicios y Usuarios del fraude, errores y actividades ilegales.
• Comunicarnos con Usted (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos; Consentimiento)
  Utilizamos sus datos de contacto para enviar actualizaciones relacionadas con el servicio y responder a sus consultas. Tambien podemos compartir mensajes promocionales (con su consentimiento).
• Anonimizar Datos para Fines Comerciales y Empresariales
  Anonimizamos el Contenido Generado por la Camara recopilado y compartido entre Usuarios. Las imagenes en bruto pueden capturar personas, matriculas y otros datos personales grabados a traves de la Camara (por ej., papeles dejados en el salpicadero, tarjetas de estacionamiento, etc.). Para evitar la identificacion de individuos en dicho contenido, nos aseguramos de que todos los elementos identificables sean anonimizados. La anonimizacion se realiza directamente en el dispositivo del Usuario, incluso antes de que la informacion sea enviada a Nexar.
• Generar Informes y Estadisticas (Intereses legitimos)
  Para crear datos estadisticos agregados, datos no personales inferidos, o datos anonimizados o seudonimizados (convertidos en no personales y no identificables), que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios o para cualquier otro proposito.
• Marketing y Publicidad (Intereses legitimos; Consentimiento)
  Para gestionar campanas de marketing, entregar anuncios relevantes (que pueden incluir Contenido Generado por la Camara anonimizado) y para la gestion de operaciones de venta, inclusive en otros sitios web y aplicaciones.
• Colaborar con Afiliados de Marketing (Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos)
  Para interactuar con afiliados de marketing y ejecutar contratos con ellos y nuestros socios comerciales.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales y Contractuales (Obligacion legal; Ejecucion de contrato, si aplica; Intereses legitimos)
  Para cumplir con leyes y reglamentos, hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio, resolver conflictos, llevar a cabo nuestras obligaciones regulatorias y contractuales y hacer valer nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros.

3. Ubicacion de los datos

Nosotros y nuestros Prestadores de Servicios autorizados (que se definen en la Seccion 5) mantenemos, almacenamos y tratamos datos personales en los Estados Unidos, Canada, Europa, Japon, Australia, el Reino Unido, Israel y otros lugares en funcion de donde este utilizando nuestros Servicios y como razonablemente sea necesario para la adecuada ejecucion y prestacion de nuestros Servicios o segun lo disponga la legislacion.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar de una jurisdiccion a otra, Nexar se compromete a proteger los datos personales de conformidad con la presente Politica de Privacidad, las normas industriales acostumbradas, asi como los mecanismos legales y las condiciones contractuales correspondientes que requieran una proteccion de datos adecuada, independientemente de la existencia de requisitos juridicos menos rigurosos que puedan aplicarse en la jurisdiccion a la que se han transferido los datos en cuestion.

4. Retencion de datos

Retenemos datos personales todo el tiempo que sea razonablemente necesario para mantener y expandir nuestra relacion y brindarle nuestros Servicios y ofertas; para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, o para protegernos de posibles controversias (es decir, como lo exija la legislacion aplicable al mantenimiento de registros y a la teneduria de libros, segun sea necesario para que las aseguradoras de nuestros Usuarios puedan cumplir con sus propias obligaciones o necesidades legitimas; y para contar con pruebas y evidencias sobre nuestra relacion en caso de que se planteen cuestiones juridicas una vez que usted deje de utilizar nuestros Servicios), todo lo cual de conformidad con nuestra politica de retencion de datos.

Tenga en cuenta que, salvo disposicion de la legislacion aplicable o de nuestros acuerdos especificos con usted, no estaremos obligados a retener sus datos personales durante ningun periodo en particular y tendremos la libertad de eliminarlos de forma segura o de restringir el acceso a ellos por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso de nuestra parte. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra politica de retencion de datos, comuniquese con nosotros por correo electronico a traves de privacy@getnexar.com.

5. Divulgacion de datos

Cumplimiento legal: Podemos divulgar o permitir que el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley tengan acceso a sus datos personales como respuesta a una citacion judicial, orden de cateo u orden judicial (o requisito similar) o para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

Prestadores de Servicios: Podemos contratar a empresas y a personas fisicas terceras seleccionadas para que presten servicios complementarios a los nuestros. Dichos Prestadores de Servicios incluyen servicios de hospedaje y coubicacion de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de analisis de datos, servicios de cartografia, servicios de marketing y publicidad, servicios de datos y ciberseguridad, servicios de deteccion y prevencion de fraude, servicios de procesamiento de pagos y facturacion, servicios de monitoreo, distribucion de SMS y correos electronicos, servicios de registro de sesiones o actividades, servicios de medicion del rendimiento, optimizacion de datos y marketing, redes sociales y de publicidad, proveedores de contenido, sistemas de apoyo y de gestion de la relacion entre los clientes, nuestra empresa, y nuestros asesores juridicos, financieros y de cumplimiento (conjuntamente, "Prestadores de Servicios").

Companias de seguros y plataformas de movilidad: Podemos notificar a su aseguradora seleccionada o plataforma de movilidad integrada de probables colisiones viales que le involucren a usted y/o a terceros y compartir con ella cualquier grabacion, dato e informe relacionado.

Equipos y flotas: Los Servicios le permiten crear y unirse a equipos o flotas de conductores que utilicen la App. Sus datos se compartiran con otros miembros de los equipos o de las flotas que usted cree o a los que se una, de conformidad con la configuracion de intercambio de informacion de dicho equipo o flota.

Socios Comerciales de Creacion de Mapas: Compartimos Contenido Generado por la Camara anonimizado de nuestros Usuarios con nuestros socios comerciales, cuyos servicios de creacion de mapas se benefician de la informacion cartografica actualizada proporcionada por nuestra plataforma.

6. Cookies y Tecnologias de recopilacion de datos

Nosotros y nuestros Prestadores de Servicios utilizamos "cookies", identificadores anonimos, pixeles y otras tecnologias para prestar nuestros Servicios y garantizar que funcionen correctamente, analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing, y personalizar su experiencia. Dichas cookies y tecnologias o etiquetas similares de recopilacion de datos tambien pueden colocarse temporalmente en su dispositivo.

Consulte nuestra Politica de cookies para obtener mas informacion sobre los tipos de cookies que utilizamos.

7. Comunicaciones

Realizamos comunicaciones de servicio y promocionales por correo electronico, telefono, SMS y notificaciones.

Comunicaciones de servicio: Podemos comunicarnos con usted con informacion relativa a nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos enviarle notificaciones de cambios o actualizaciones de nuestros Servicios, cuestiones sobre facturacion, cambios de servicio, intentos de inicio de sesion o instrucciones para restablecer la contrasena, etc.

Notificaciones y comunicaciones promocionales: Podemos enviarle notificaciones sobre mensajes y otras actualizaciones en su cuenta de usuario. Asimismo, podemos enviarle notificaciones acerca de nuevas caracteristicas, ofertas adicionales, eventos, seminarios web, oportunidades especiales o cualquier otro tipo de informacion que creamos valiosa para usted.

8. Seguridad de los datos

Nosotros y nuestros servicios de hospedaje implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger sus datos personales, con el fin de minimizar los riesgos de robo, dano, perdida de informacion, o acceso no autorizado o uso de la informacion. Estas medidas proporcionan una solida seguridad estandar en la industria, confirmada tambien por las certificaciones ISO/IEC 27001 y 27018 de Nexar. Sin embargo, independientemente de los esfuerzos que emprendemos para proteger su privacidad y sus datos, no podemos garantizar y en efecto no garantizamos la proteccion y seguridad absolutas de los datos personales almacenados con nosotros o con terceros.

9. Derechos de los interesados

Si usted desea ejercer sus derechos de privacidad en virtud de cualquier legislacion aplicable, entre ellas (en la medida en que sea de aplicacion) el Reglamento General de Proteccion de Datos de la UE o del RU (RGPD o RGPD RU, respectivamente) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tales como el derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a la rectificacion o supresion de los datos personales que tiene con Nexar, o a ejercer la portabilidad de dichos datos personales, inicie sesion en la App y seleccione las opciones "Exportar" o "Eliminar" en la configuracion de su panel de cuenta.

Si desea ejercer su derecho de restringir u oponerse al tratamiento de tales datos personales, o el derecho a obtener servicios y precios en igualdad de condiciones (cada uno en la medida disponible conforme a la legislacion que le sea aplicable) comuniquese con nosotros por correo electronico a traves de: privacy@getnexar.com.

10. Funciones y responsabilidades

Determinadas legislaciones y reglamentos en materia de proteccion de datos, tales como el RGPD UE, el RGPD RU y la CCPA, suelen distinguir entre dos funciones principales en lo que respecta a las partes que llevan a cabo el tratamiento de datos personales: el "responsable del tratamiento" (o la "empresa" segun la CCPA), quien determina los fines y los medios del tratamiento; y el "encargado del tratamiento" (o "prestador del servicio", segun la CCPA), quien procesa los datos en nombre del responsable del tratamiento (o de la empresa).

Nexar es el "responsable del tratamiento" de los datos personales descritos en la Seccion 1 anterior. Como tal, asumimos las responsabilidades de responsable del tratamiento (unicamente en la medida aplicable conforme a derecho), tal y como se establece en la presente Politica de Privacidad.

Cuando Nexar presta Servicios a una flota, Nexar es el "encargado del tratamiento" de la Informacion del Seguro, los Informes de Colision, el Contenido Generado por la Camara y la Informacion de la Flota. Con respecto a dichos datos, el respectivo administrador de la flota asume como responsable del tratamiento y sera responsable de cumplir con cualquier requisito legal aplicable a los responsables del tratamiento.

11. Exclusion de Venta y Comparticion

Bajo algunas leyes de proteccion de datos de EE. UU., como la CCPA, nuestra divulgacion de cierta actividad de Internet e informacion del dispositivo a terceros a traves de cookies en nuestros Sitios puede considerarse una "venta" o "comparticion" de informacion personal.

Puede optar por excluirse de las siguientes maneras:

1. Haga clic en el boton "Configuracion de cookies" (disponible en el pie de pagina de nuestro sitio web en www.getnexar.com), mueva el interruptor junto a "Compartir o Vender Informacion Personal" a gris (desactivado), luego haga clic en el boton "Guardar Configuracion".
2. Configure el Control Global de Privacidad (GPC) para cada sistema de navegador participante que utilice para optar por no usar cookies de publicidad de terceros u otras (las instrucciones sobre como descargar y usar GPC estan disponibles aqui).

12. Informacion adicional e informacion de contacto

Actualizaciones y modificaciones: Es posible que actualicemos y modifiquemos periodicamente esta Politica mediante la publicacion en nuestros Servicios de una version modificada. La version modificada surtira efecto a partir de la fecha de su publicacion.

Enlaces externos: Si bien nuestros Servicios pueden contener vinculos a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las practicas de privacidad de estos ultimos.

Nuestros Servicios no estan disenados para atraer a ninos menores de 16 anos: No recopilamos a sabiendas datos personales de ninos y no deseamos hacerlo. En caso de que nos enteremos de que una persona menor de 16 anos de edad esta utilizando los Servicios, intentaremos prohibir y bloquear dicho uso y haremos todos los esfuerzos posibles para eliminar rapidamente los datos personales almacenados con nosotros con respecto a dicho menor.

Delegado de Proteccion de Datos: Nexar ha designado a PrivacyTeam Ltd. como su Delegado de Proteccion de Datos. Si tiene algun comentario o pregunta sobre nuestra Politica de Privacidad, puede contactar a privacy@getnexar.com o a nuestro DPO en dpo@getnexar.com.

Representante en la UE y el Reino Unido: Valoramos su privacidad y sus derechos como interesado y, por lo tanto, hemos designado a Prighter Group, con sus socios locales, como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto en la UE y el Reino Unido. Si desea ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como interesado, visite el siguiente sitio web https://app.prighter.com/portal/13925556347

Preguntas, inquietudes o reclamaciones: Si tiene algun comentario o pregunta acerca de la presente Politica de Privacidad o si tiene alguna inquietud sobre su privacidad, comuniquese con nosotros a traves de privacy@getnexar.com.