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Política de Privacidad de Nexar

Fecha efectiva: Mayo de 2025

Nosotros en Nexar Inc., junto con nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, “Nexar”, “nosotros” o “nuestro(s)”) organizamos el mundo en información procesable a través de un enjambre de cámaras de IA conectadas de origen colectivo (nuestras “Cámaras”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos datos personales (según se definen en la Sección 1) en relación con las siguientes categorías de individuos y servicios:

  1. Usuarios de nuestras Cámaras y de nuestras aplicaciones móviles o web (nuestras “Apps”). En esta Política, el término “Usuario” incluye tanto a usuarios privados como comerciales de nuestros Servicios, como conductores de flotas o transporte compartido y sus gestores.
  2. Visitantes de nuestro sitio web (www.getnexar.com y sus subdominios) e individuos que interactúan con nuestros anuncios en línea, correos electrónicos u otras comunicaciones bajo nuestro control (conjuntamente, los “Sitios”), así como clientes potenciales, socios y participantes en nuestros eventos y seminarios web que podamos realizar (conjuntamente, “Clientes potenciales”). podamos realizar (conjuntamente, “Clientes potenciales”).
  3. Nuestro servicio CityStream, una red de visión colaborativa que proporciona información sobre las vías, detecciones e imágenes para los conductores, ayudándoles a tomar mejores decisiones y mejorando la seguridad vial.

En esta Política de Privacidad, el término “Servicios” se refiere a cada uno, algunos o todos nuestros productos descritos anteriormente, dependiendo del contexto en el que se utilice. Específicamente, esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas con respecto a:

  1. Recopilación de datos
  2. Usos de los datos
  3. Ubicación de los datos
  4. Retención de datos
  5. Divulgación de datos
  6. Cookies y Tecnologías de recopilación de datos
  7. Comunicaciones
  8. Seguridad de los datos
  9. Derechos de los interesados
  10. Funciones y responsabilidades
  11. Exclusión de Venta/Compartición
  12. Información adicional e información de contacto

Por favor, lea esta Política de Privacidad y asegúrese de que la entiende y acepta plenamente. Si usted se opone a esta Política, deje de utilizar nuestros Servicios y evite su uso.

Usted no está legalmente obligado a facilitarnos datos personales, y puede hacerlo (o evitar hacerlo) por su propia y libre voluntad, pero sin ellos, es posible que no podamos proporcionarle una gama completa de nuestros Servicios. En caso de que no desee proporcionarnos sus datos personales o que los tratemos, tanto nosotros como cualquiera de nuestros Prestadores de Servicios (definidos en la Sección 5 adelante), deberá evitar cualquier interacción con nosotros o el uso de nuestros Servicios.

1. Recopilación de datos

Cuando usamos el término “datos personales” o “información personal”, nos referimos a información relativa a una persona física identificada o identificable. Si los datos que recopilamos se refieren a una entidad no humana (por ej., la cuenta bancaria de una empresa o negocio), no los consideraremos “datos personales” o “información personal” y esta Política de Privacidad no se les aplicará.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

(a) Información de la Cuenta de Usuario

Datos personales sobre los Usuarios que incluyen credenciales de la App (que se almacenan en formato hash), datos de contacto, información de facturación y envío. Si ha integrado servicios de “inicio de sesión único” de terceros compatibles (por ej., Google u Okta), puede iniciar sesión en nuestra App a través de dichos servicios de terceros, en cuyo caso recibiremos su nombre, correo electrónico, ID de usuario y cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de su cuenta en dichos servicios de terceros.

(b) Información de Seguros

En algunas ubicaciones, los Usuarios pueden optar por proporcionarnos cierta información relativa a sus aseguradoras y sus planes de seguro, o solicitar a su aseguradora o plataforma de movilidad (por ej., Uber, si el Usuario es un conductor de Uber) que nos proporcione esta información directamente. Esto significa que podemos recopilar o recibir y tratar datos como el Número de Identificación del Vehículo (NIV), ID de la póliza, ID del reclamo, detalles e identificador del conductor, e información sobre su corredor o agente de seguros.

(c) Informes de Colisión

Si los Usuarios proporcionan grabaciones de incidentes de tráfico, colisiones, condiciones viales o infracciones, podremos analizarlas y crear informes. Dichos informes podrán ser compartidos con usted, su aseguradora u otros terceros, sujeto a su autorización, y como se establece en la Sección 5 adelante. Si se pone en contacto con nosotros para crear un informe de colisión, podría también compartir detalles como la ubicación y la hora de la colisión, fotografías, placas de matrícula e información del seguro de las personas implicadas. En caso de que usted decida presentar dicho informe a su compañía de seguros por medio de la App, recopilaremos los datos necesarios para monitorear la ejecución de dicha presentación.

(d) Contenido Generado por la Cámara

Cuando instala una Cámara en su vehículo, recopilaremos información generada por ella que incluye imágenes y videos, datos de sensores, ubicación, datos de localización GNSS, datos obtenidos de los sensores del giroscopio y del acelerómetro de su dispositivo, así como el ID de usuario de la App. Tenga en cuenta que cuando Nexar presta Servicios a una flota, Nexar tratará el Contenido Generado por la Cámara como un encargado del tratamiento en nombre del administrador de la flota de conformidad con un acuerdo de tratamiento de datos que tenemos vigente. Para obtener más información sobre nuestra función de tratamiento de datos, consulte la Sección 10 adelante.

(e) Información de la Flota

Cuando nuestros Servicios se proporcionan a flotas, recopilamos detalles adicionales sobre sus conductores, como nombre, correo electrónico y el identificador único asignado a un conductor por el administrador de la flota. Además, cuando los administradores de flota o los conductores se comunican con nosotros (por ej., para soporte), o interactúan con otros conductores de la flota a través de los Servicios, podemos recibir datos personales adicionales contenidos en dichas comunicaciones.

(f) Datos de uso

Datos técnicos relacionados con la manera en que las personas utilizan nuestros Servicios, que pueden constituir datos personales si pueden usarse para identificarlos. Recopilamos o generamos Datos de uso ya sea de manera independiente o con ayuda de nuestros Prestadores de Servicios (según se señala en la Sección 5 adelante), inclusive mediante el uso de "cookies" y otras tecnologías de recopilación de datos (como se explica en la Sección 6 adelante). Los Datos de uso incluyen información de conectividad, técnica y agregada, tales como sus datos de ubicación de inicio y final de recorrido; direcciones IP, redes inalámbricas, torres de telefonía móvil y puntos de acceso wifi; datos no identificables sobre dispositivos, sistema operativo y navegador; actividad, registros de comunicación y rendimiento; problemas y errores; y actividad de los usuarios en nuestros Servicios.

(g) Datos de Clientes potenciales

Datos personales relativos a nuestros Clientes potenciales, que se recopilan automáticamente o se reciben de usted como parte de un compromiso comercial o cuando interactúa con nuestros Sitios. También podemos recibir Datos de Clientes potenciales de otras fuentes. Por ejemplo, si participa en un evento, conferencia o seminario web que patrocinemos o en que participemos, podremos recibir sus datos de contacto (por ej., su nombre, empresa, cargo, información de contacto y experiencia profesional, preferencias e intereses) de los organizadores del evento. Puede que también recibamos su información de contacto y profesional de nuestros socios comerciales o Prestadores de Servicios, así como mediante herramientas y canales que se utilizan normalmente para conectar empresas y particulares con el fin de explorar posibilidades comerciales y oportunidades de empleo.

Aefectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), en los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal: Identificadores; Información de actividad de Internet u otra red electrónica; Información de registros de clientes; Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; Inferencias a partir de la información personal recopilada; e información de geolocalización.No utilizamos ni divulgamos Información Personal Sensible según se define en la CCPA.

Hemos recopilado dicha información personal de las siguientes fuentes:

  • Automáticamente, cuando visita cualquiera de nuestras Apps o Sitios
  • Usuarios, Conductores de Flota y Administradores de Flota
  • Aseguradoras y Plataformas de Movilidad
  • Prestadores de Servicios

2. Usos de los datos

Utilizamos los datos personales para los fines comerciales y empresariales enumerados a continuación, y basándonos en las bases legales para el tratamiento indicadas junto a ellos, según corresponda.

  • Provisión y mejora de Servicios (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos)
    Para operar, entregar, mejorar, y personalizar su experiencia así como desarrollar nuevas funciones.
  • Soporte y mantenimiento (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos)
    Para prestar asistencia y apoyo al cliente, solucionar problemas técnicos y asegurar el funcionamiento adecuado de nuestros Servicios.
  • Personalización (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos)
    Para reconocer a las personas en nuestros Servicios, recordar preferencias y proporcionar contenido personalizado.
  • Seguridad y Prevención de Fraude (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos; Obligación legal)
    Para proteger nuestros Servicios y Usuarios del fraude, errores y actividades ilegales.
  • Comunicarnos con Usted (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos; Consentimiento)
    Utilizamos sus datos de contacto para enviar actualizaciones relacionadas con el servicio y responder a sus consultas. También podemos compartir mensajes promocionales (con su consentimiento).
  • Anonimizar Datos para Fines Comerciales y Empresariales
    Anonimizamos el Contenido Generado por la Cámara recopilado y compartido entre Usuarios. Las imágenes en bruto pueden capturar personas, matrículas y otros datos personales grabados a través de la Cámara (por ej., papeles dejados en el salpicadero, tarjetas de estacionamiento, etc.). Para evitar la identificación de individuos en dicho contenido, nos aseguramos de que todos los elementos identificables sean anonimizados. La anonimización se realiza directamente en el dispositivo del Usuario, incluso antes de que la información sea enviada a Nexar. Utilizamos los datos anonimizados para los siguientes fines:

    1. En Relación con Nuestro Servicio CityStream (Consentimiento)
      Utilizamos los datos anonimizados para mejorar la seguridad y la experiencia vial. El contenido anonimizado se utiliza en CityStream y se comparte con nuestros socios de confianza para fines de creación de mapas, como se detalla más adelante en la Sección 5. El intercambio de contenido anonimizado es esencial para los clientes de CityStream y sus usuarios, por ej., conductores, al permitir el acceso a mapas en vivo actualizados y precisos, ayudándoles a tomar decisiones mejores y más seguras.

      Si bien hacemos esfuerzos significativos para asegurar la anonimización completa, usted o cualquier interesado puede enviar una Solicitud de Eliminación para contenido anonimizado relacionado con una ubicación específica, siempre que pueda demostrar un derecho válido para solicitar su eliminación (es decir, si incluye su información identificada o identificable).Para obtener más información sobre cómo anonimizamos los datos personales, consulte nuestro Libro Blanco sobre Anonimización.
    2. Recopilar y Compartir Escenarios de Conducción (Consentimiento)
      Para crear vídeos anonimizados de escenarios de conducción del mundo real para apoyar el desarrollo, evaluación y prueba de tecnología de conducción avanzada, de la siguiente manera:

      1. Enriquecimiento de Datos de Entrenamiento: compartimos vídeos anonimizados con compañías de conducción avanzada para mejorar la precisión, fiabilidad y robustez de sus modelos. Estos vídeos a menudo destacan diversas condiciones de la vía, patrones de tráfico y entornos, especialmente casos límite que son críticos para el aprendizaje del sistema.
      2. Evaluación y Pruebas: los vídeos proporcionan datos del mundo real para evaluar y probar sistemas de conducción avanzada en situaciones desafiantes y raras. Esto permite a las compañías validar sus algoritmos en escenarios diversos y garantizar la seguridad y el rendimiento.
      3. Mejora Continua de los Sistemas de Conducción: analizando estos escenarios, las compañías de conducción avanzada pueden refinar sus sistemas para manejar casos límite como el comportamiento impredecible de peatones, condiciones climáticas adversas y entornos de tráfico complejos.

      Puede elegir contribuir con contenido anonimizado para los fines descritos anteriormente a través del menú de configuración de la App (a través de una solicitud de inclusión o exclusión voluntaria, dependiendo de su ubicación y las leyes que le apliquen).

  • Mejorar e Innovar sobre Nuestra Tecnología y Técnicas de Anonimización (Intereses legítimos)
    Considerando la misión de nuestra compañía de contribuir a una experiencia de conducción más segura y eficiente, es de suma importancia que desarrollemos continuamente nuestros algoritmos de IA de Visión, que se utilizan para realizar la detección de objetos y la clasificación de imágenes que producen información relevante para nuestros productos. Un requisito crítico de este proceso de desarrollo es la necesidad de datos de entrenamiento. Los datos de entrenamiento están compuestos por ciertas porciones del Contenido Generado por la Cámara capturado tanto por las Cámaras orientadas hacia la cabina como hacia la vía. Pueden capturar datos de terceros interesados, como peatones y otros conductores de vehículos, matrículas y otros detalles potencialmente identificables.

    Lo utilizamos de las siguientes maneras: Para mejorar los Servicios existentes y ser pioneros en nuevas características diseñadas para mejorar las condiciones de conducción; Para desarrollar nuestros algoritmos de detección de eventos relacionados con la seguridad, como la conducción distraída, analizando el comportamiento de los conductores y pasajeros dentro del vehículo; Para identificar una amplia gama de activos viales y zonas de trabajo y para evaluar las condiciones generales de la Infraestructura vial; Para desarrollar y refinar técnicas de anonimización de vanguardia para garantizar la privacidad de los interesados.

    A pesar de la inclusión de contenido no anonimizado, mantenemos los más altos estándares de seguridad de datos y privacidad: El acceso a los datos de entrenamiento está estrictamente confinado a los miembros del equipo directamente involucrados en el proceso de desarrollo de IA; Empleamos encriptación avanzada y estrictos controles de acceso para guardar contra el acceso no autorizado a los datos; Los datos de entrenamiento se conservan exclusivamente por un período limitado de tiempo para los fines de entrenamiento para los que fueron recopilados, asegurando que no se utilicen más allá de su alcance previsto; Los datos de entrenamiento reflejan de cerca el ciclo de vida de los datos personales. Cuando un Usuario decide eliminar sus viajes o desactivar su cuenta, nos aseguramos de que los datos de entrenamiento correspondientes también se eliminen de nuestros sistemas.
  • Generar Informes y Estadísticas (Intereses legítimos)
    Para crear datos estadísticos agregados, datos no personales inferidos, o datos anonimizados o seudonimizados (convertidos en no personales y no identificables), que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios o para cualquier otro propósito. Creamos datos agregados y no personales para analizar tendencias y mejorar nuestros Servicios para todos.
  • Marketing y Publicidad (Intereses legítimos; Consentimiento)
    Para gestionar campañas de marketing, entregar anuncios relevantes (que pueden incluir Contenido Generado por la Cámara anonimizado) y para la gestión de operaciones de venta, inclusive en otros sitios web y aplicaciones. Esto incluye la publicidad contextual, basada en el comportamiento y en los intereses, según su actividad, preferencias u otros datos de los que dispongamos tanto nosotros como nuestros socios comerciales. También utilizamos contenido anonimizado para fines de marketing (por ej., utilizando metraje anonimizado en anuncios comerciales).
  • Colaborar con Afiliados de Marketing (Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos)
    Para interactuar con afiliados de marketing y ejecutar contratos con ellos y nuestros socios comerciales.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales y Contractuales (Obligación legal; Ejecución de contrato, si aplica; Intereses legítimos)
    Para cumplir con leyes y reglamentos, hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio, resolver conflictos, llevar a cabo nuestras obligaciones regulatorias y contractuales y hacer valer nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros.

Si usted reside o utiliza los Servicios en un territorio regido por leyes de privacidad en virtud de las cuales el "consentimiento" es la única o la base jurídica más apropiada para el tratamiento de los datos personales como se describe en el presente (en general o concretamente con respecto a los tipos de datos personales que usted espera o elige tratar o que se traten mediante los Servicios, o debido a la naturaleza del tratamiento en cuestión) (“Consentimiento”), se considerará que su aceptación de nuestras Condiciones de Servicio y de la presente Política de Privacidad constituye su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para todos los fines que se señalan en la presente Política, a menos que la legislación aplicable disponga una forma diferente de Consentimiento. Si desea retirar dicho Consentimiento, comuníquese con nosotros a través de privacy@getnexar.com.

3. Ubicación de los datos

Nosotros y nuestros Prestadores de Servicios autorizados (que se definen en la Sección 5) mantenemos, almacenamos y tratamos datos personales en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón, Australia, el Reino Unido, Israel y otros lugares en función de dónde esté utilizando nuestros Servicios y como razonablemente sea necesario para la adecuada ejecución y prestación de nuestros Servicios o según lo disponga la legislación.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar de una jurisdicción a otra, Nexar se compromete a proteger los datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad, las normas industriales acostumbradas, así como los mecanismos legales y las condiciones contractuales correspondientes que requieran una protección de datos adecuada, independientemente de la existencia de requisitos jurídicos menos rigurosos que puedan aplicarse en la jurisdicción a la que se han transferido los datos en cuestión.

Nexar y sus subsidiarias tienen su sede en Israel, país que la Comisión Europea y el Secretario de Estado del Reino Unido reconocen que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales de los residentes del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE) por parte de la Comisión Europea y del Secretario de Estado del Reino Unido. Transferimos datos personales del EEE y del Reino Unido a Israel sobre esta base. En el caso de las transferencias de datos desde el EEE o el Reino Unido a países respecto de los cuales se considere que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, nosotros y los exportadores e importadores de datos pertinentes hemos suscrito Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Puede obtener una copia poniéndose en contacto con nosotros a través de privacy@getnexar.com.

4. Retención de datos

Retenemos datos personales todo el tiempo que sea razonablemente necesario para mantener y expandir nuestra relación y brindarle nuestros Servicios y ofertas; para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, o para protegernos de posibles controversias (es decir, como lo exija la legislación aplicable al mantenimiento de registros y a la teneduría de libros, según sea necesario para que las aseguradoras de nuestros Usuarios puedan cumplir con sus propias obligaciones o necesidades legítimas; y para contar con pruebas y evidencias sobre nuestra relación en caso de que se planteen cuestiones jurídicas una vez que usted deje de utilizar nuestros Servicios), todo lo cual de conformidad con nuestra política de retención de datos. Sin perjuicio de lo anterior, la retención de los datos de entrenamiento se limita al ciclo de vida de los Datos Personales del Usuario al que se refieren. En consecuencia, si un Usuario solicita eliminar sus Datos Personales que mantenemos, también eliminaremos los datos de entrenamiento respectivos del Usuario.

Tenga en cuenta que, salvo disposición de la legislación aplicable o de nuestros acuerdos específicos con usted, no estaremos obligados a retener sus datos personales durante ningún periodo en particular y tendremos la libertad de eliminarlos de forma segura o de restringir el acceso a ellos por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso de nuestra parte. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de retención de datos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a través de privacy@getnexar.com.

5. Divulgación de datos

Cumplimiento legal: Podemos divulgar o permitir que el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley tengan acceso a sus datos personales como respuesta a una citación judicial, orden de cateo u orden judicial (o requisito similar) o para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables. Tal divulgación o acceso pueden llevarse a cabo si consideramos de buena fe que: (a) estamos legalmente obligados a hacerlo y únicamente en la medida en que creamos que sea estrictamente necesario para cumplir, o que la divulgación sea adecuada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con alguna actividad ilegal, algún fraude u otros actos irregulares reales o presuntos; o (b) dicha divulgación sea necesaria para proteger nuestros intereses comerciales legítimos, incluidas la seguridad o la integridad de nuestros Servicios.

Prestadores de Servicios: Podemos contratar a empresas y a personas físicas terceras seleccionadas para que presten servicios complementarios a los nuestros. Dichos Prestadores de Servicios incluyen servicios de hospedaje y coubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de análisis de datos, servicios de cartografía, servicios de marketing y publicidad, servicios de datos y ciberseguridad, servicios de detección y prevención de fraude, servicios de procesamiento de pagos y facturación, servicios de monitoreo, distribución de SMS y correos electrónicos, servicios de registro de sesiones o actividades, servicios de medición del rendimiento, optimización de datos y marketing, redes sociales y de publicidad, proveedores de contenido, sistemas de apoyo y de gestión de la relación entre los clientes, nuestra empresa, y nuestros asesores jurídicos, financieros y de cumplimiento (conjuntamente, "Prestadores de Servicios"). Estos Prestadores de Servicios pueden tener acceso a sus datos personales, dependiendo de cada una de sus funciones y fines específicos con miras a la facilitación y mejora de nuestros Servicios, y solo podrán utilizarlos para tales fines y de conformidad con nuestros acuerdos con ellos. Utilizamos Shopify como nuestra plataforma de comercio electrónico. Esta plataforma nos permite vender nuestros productos en línea y simplificar su experiencia como usuario. Al acceder a Nexar o realizar un pedido con Nexar por medio de la tienda en línea, Shopify recopila su información, por ejemplo para detección de riesgos y fraudes. Por lo tanto, dado que Nexar hace uso de Shopify, por favor consulte la Política de Privacidad de Shopify.

Compañías de seguros y plataformas de movilidad: Podemos notificar a su aseguradora seleccionada o plataforma de movilidad integrada de probables colisiones viales que le involucren a usted y/o a terceros y compartir con ella cualquier grabación, dato e informe relacionado de una de dos maneras: (a) de acuerdo con las instrucciones de su aseguradora, en los casos en que el uso que usted haga de nuestros Servicios sea parte de su acuerdo con su aseguradora, y haya usted otorgado a su aseguradora autorización para recibir tales grabaciones o informes de nosotros; o (b) en caso de que usted haya autorizado a Nexar a hacerlo automáticamente ya sea proporcionando a Nexar los detalles de su aseguradora y póliza a través de la App (en cuyo caso la función “Informar a la Aseguradora” en la App se activará automáticamente) o activando manualmente la función “Informar a la Aseguradora” en su App (siempre que haya compartido previamente sus detalles de aseguradora y póliza con Nexar a través de la App).

Equipos y flotas: Los Servicios le permiten crear y unirse a equipos o flotas de conductores que utilicen la App. Por ejemplo, puede crear un equipo integrado por miembros de su familia o amigos, o una flota compuesta por los conductores de su lugar de trabajo, que utilicen la App de manera individual en su dispositivo móvil, de modo que puedan ustedes interactuar entre sí, compartir grabaciones de conducción o informes de colisión, etc. Sus datos se compartirán con otros miembros de los equipos o de las flotas que usted cree o a los que se una, de conformidad con la configuración de intercambio de información de dicho equipo o flota (que es administrada ya sea por cada usuario o por el propietario del equipo o el administrador de la flota). Le sugerimos que examine la configuración de intercambio de información de cada equipo que cree o al que se le invite y que ajuste sus actividades de intercambio de información en consecuencia. Los administradores de flota obtienen acceso y visibilidad a los datos de ubicación de los usuarios de su flota, vídeos de recorridos (en vivo o posteriores al recorrido) y alertas sobre incidentes durante el recorrido. Los administradores de flota también podrán nombrar administradores adicionales para su flota, quienes también obtendrán acceso y visibilidad a todos o algunos de estos datos, en función de los privilegios establecidos por el administrador de flota. Para obtener más información sobre la función de los administradores de flota como “responsable del tratamiento” de los datos personales, consulte la Sección 10 adelante.

Socios Comerciales de Creación de Mapas: Compartimos Contenido Generado por la Cámara anonimizado de nuestros Usuarios con nuestros socios comerciales, cuyos servicios de creación de mapas se benefician de la información cartográfica actualizada proporcionada por nuestra plataforma. Dicho intercambio de datos está habilitado por defecto a menos que opte por excluirse a través del menú de configuración de la App, excepto en jurisdicciones donde, por ley, la inclusión voluntaria es la opción predeterminada. Si opta por excluirse, ya no compartiremos los datos anonimizados con nuestros socios de creación de mapas. Tenga en cuenta que una vez que los datos personales son anonimizados, no podremos rastrearlos hasta usted. Por lo tanto, los Usuarios no podrán solicitar la eliminación o rectificación de datos anonimizados ni ejercer ningún otro derecho de privacidad (como se describe en la Sección 9) en relación con ellos.

Sitios web y servicios de terceros: Nuestros Servicios pueden incluir vínculos a sitios web de terceros e integraciones con servicios de terceros. Dichos sitios web y servicios de terceros, así como cualquier información que usted procese, envíe, transmita o utilice de algún otro modo con respecto a dichos sitios web y servicios de terceros, se rigen por los términos, las prácticas y las políticas de privacidad del tercero de que se trate, y no por la presente Política de Privacidad. Le recomendamos leer atentamente los términos y las políticas de privacidad de dichos sitios web y servicios de terceros. No recibimos ni almacenamos sus contraseñas en lo que respecta a ninguno de estos servicios de terceros.

Protección de los derechos y la seguridad: Podemos compartir datos personales con otras personas si creemos de buena fe que, al hacerlo, ayudamos a proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal de Nexar, de cualquiera de nuestros usuarios o de cualquier miembro del público en general.

Empresas subsidiarias y afiliadas de Nexar; Cambio de control: Podemos compartir datos personales internamente dentro de nuestro grupo para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Además, en caso de que Nexar o alguna de sus subsidiarias o afiliadas sea(n) objeto de algún cambio en el control o en la propiedad, incluso por medio de fusión, adquisición o compra de una parte sustancial o de todos sus activos, o se considere o reúna los requisitos para una subvención gubernamental y/o una inversión potencial, sus datos personales podrán compartirse con las partes involucradas en dicho evento. Si consideramos que dicho evento pudiese afectar sustancialmente los datos personales suyos que tengamos almacenados en ese momento, le notificaremos al respecto, así como sobre las opciones que pudiese tener, mediante un correo electrónico o un aviso destacado en nuestros Servicios.

Para que no haya lugar a dudas, Nexar podrá compartir sus datos personales de otros modos, de conformidad con su aprobación expresa; o si nos vemos obligados legalmente a hacerlo; o si hemos logrado convertir dichos datos en no personales, no identificables y anónimos. Podremos transferir, compartir o utilizar de cualquier otra manera datos no personales y no identificables a nuestra exclusiva discreción y sin necesidad de aprobación adicional.

A los efectos de la CCPA, específicamente en los últimos 12 meses, podemos haber revelado a los terceros enumerados anteriormente las siguientes categorías de información personal: Identificadores; Información profesional o relacionada con el empleo; Información de actividad de Internet u otra red electrónica; Información de registros de clientes, Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; Inferencias a partir de la información personal recopilada, e información de geolocalización. No utilizamos ni revelamos Información Personal Sensible según se define en la CCPA.

6. Cookies y Tecnologías de recopilación de datos

Nosotros y nuestros Prestadores de Servicios utilizamos “cookies”, identificadores anónimos, píxeles y otras tecnologías para prestar nuestros Servicios y garantizar que funcionen correctamente, analizar nuestro rendimiento y actividades de marketing, y personalizar su experiencia. Dichas cookies y tecnologías o etiquetas similares de recopilación de datos también pueden colocarse temporalmente en su dispositivo. Ciertas cookies y otras tecnologías sirven para recordar datos personales, como una dirección IP, indicados previamente por un Usuario o Cliente potencial.

Podremos compartir extractos no identificables o agregados de dicha información con nuestros socios para nuestros propósitos comerciales legítimos. Bajo algunas leyes de protección de datos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes estatales de privacidad de EE. UU., dicha divulgacion de estos datos a terceros para publicidad dirigida puede considerarse como una “venta” o “compartición” de información personal. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, o haga clic en “Configuración de cookies” en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web para establecer sus preferencias y optar por no participar en la venta o compartición (para publicidad dirigida) de sus datos.

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios. Google Analytics recopila información, como la frecuencia con que los usuarios visitan los Servicios, las páginas que visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de acceder a nuestros Servicios. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con datos personalmente identificables. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics acerca de sus visitas y el uso de los Servicios queda restringida por los Términos de Servicio de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. Puede obtener más información acerca de cómo Google recopila y procesa datos específicamente en relación con Google Analytics aquí. Tiene a su disposición más información sobre su opción de darse de baja de estos servicios de análisis aquí.

7. Comunicaciones

Realizamos comunicaciones de servicio y promocionales por correo electrónico, teléfono, SMS y notificaciones.

Comunicaciones de servicio: Podemos comunicarnos con usted con información relativa a nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos enviarle notificaciones (por cualquiera de los medios que tenemos a nuestra disposición) de cambios o actualizaciones de nuestros Servicios, cuestiones sobre facturación, cambios de servicio, intentos de inicio de sesión o instrucciones para restablecer la contraseña, etc. Normalmente puede controlar la configuración de sus comunicaciones y notificaciones desde la configuración de su perfil de usuario de Nexar o, en su defecto, de conformidad con las instrucciones incluidas en las comunicaciones que se le envían. Tenga en cuenta que no podrá darse de baja de la recepción de determinadas comunicaciones de servicio que son esenciales para su uso (como el restablecimiento de contraseñas o los avisos de facturación).

Notificaciones y comunicaciones promocionales: Podemos enviarle notificaciones sobre mensajes y otras actualizaciones en su cuenta de usuario (como mensajes sobre informes de colisión, condiciones viales, etc.). Asimismo, podemos enviarle notificaciones acerca de nuevas características, ofertas adicionales, eventos, seminarios web, oportunidades especiales o cualquier otro tipo de información que creamos valiosa para usted. Podemos transmitir dichas notificaciones a través de cualquiera de los medios de contacto que tenemos a nuestra disposición (por ej. SMS, teléfono, móvil o correo electrónico), a través de los Servicios, o a través de nuestras campañas de marketing en otros sitios o plataformas. En caso de que no desee recibir dichas comunicaciones promocionales, puede notificar a Nexar en cualquier momento enviando un correo electrónico a: privacy@getnexar.com, cambiando las preferencias de sus comunicaciones en la configuración de su perfil de usuario, o siguiendo las instrucciones para “cancelar su suscripción”, “detener”, “darse de baja” o “cambiar las preferencias de correo electrónico” contenidas en las comunicaciones promocionales que recibe.

8. Seguridad de los datos

Nosotros y nuestros servicios de hospedaje implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger sus datos personales, con el fin de minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de información, o acceso no autorizado o uso de la información. Estas medidas proporcionan una sólida seguridad estándar en la industria, confirmada también por las certificaciones ISO/IEC 27001 y 27018 de Nexar. Sin embargo, independientemente de los esfuerzos que emprendemos para proteger su privacidad y sus datos, no podemos garantizar —y en efecto no garantizamos— la protección y seguridad absolutas de los datos personales almacenados con nosotros o con terceros.

9. Derechos de los interesados

Si usted desea ejercer sus derechos de privacidad en virtud de cualquier legislación aplicable, entre ellas (en la medida en que sea de aplicación) el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o del RU (RGPD o RGPD RU, respectivamente) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tales como el derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a la rectificación o supresión de los datos personales que tiene con Nexar, o a ejercer la portabilidad de dichos datos personales, inicie sesión en la App y seleccione las opciones “Exportar” o “Eliminar” en la configuración de su panel de cuenta.

Si desea ejercer su derecho de restringir u oponerse al tratamiento de tales datos personales, o el derecho a obtener servicios y precios en igualdad de condiciones (cada uno en la medida disponible conforme a la legislación que le sea aplicable) – comuníquese con nosotros por correo electrónico a través de: privacy@getnexar.com. Si usted es una persona sujeta al RGPD/RGPD RU, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión pertinente en la UE o el Reino Unido, según corresponda.

Tenga en cuenta que, cuando usted nos solicita ejercer cualquiera de sus derechos conforme a esta política o a la legislación aplicable, es posible que necesitemos pedirle que nos proporcione determinados comprobantes de identidad para asegurarnos de que usted es quien dice ser, para evitar que le revelemos información personal relativa a otras personas y para solicitarle que nos proporcione más información con el fin de entender mejor la naturaleza y el alcance de los datos a los que solicita tener acceso. Nosotros retendremos dichos datos adicionales con fines legales (por ej., como prueba de la identidad de la persona que presenta la solicitud), de conformidad con la Sección 4 anterior. De los datos que le pondremos a su disposición podremos censurar cualquiera de los datos personales relativos a otras personas.

Puede designar a un agente autorizado, por escrito o mediante un poder notarial, para solicitar el ejercicio de sus derechos de privacidad en su nombre. El agente autorizado puede presentar una solicitud para ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico. En tales casos, podemos solicitar información adicional para verificar dicho poder notarial y autorización.

10. Funciones y responsabilidades

Determinadas legislaciones y reglamentos en materia de protección de datos, tales como el RGPD UE, el RGPD RU y la CCPA, suelen distinguir entre dos funciones principales en lo que respecta a las partes que llevan a cabo el tratamiento de datos personales: el “responsable del tratamiento” (o la “empresa” según la CCPA), quien determina los fines y los medios del tratamiento; y el “encargado del tratamiento” (o “prestador del servicio”, según la CCPA), quien procesa los datos en nombre del responsable del tratamiento (o de la empresa). A continuación, explicamos de qué forma estas funciones se aplican a nuestros Servicios, en la medida en que se aplican dichas leyes y reglamentos.

Nexar es el “responsable del tratamiento” de los datos personales descritos en la Sección 1 anterior. Como tal, asumimos las responsabilidades de responsable del tratamiento (únicamente en la medida aplicable conforme a derecho), tal y como se establece en la presente Política de Privacidad. Cuando utilizamos Prestadores de Servicios para tratar dichos datos, el Prestador de Servicios pertinente asumirá la función de “encargado del tratamiento”.

Cuando Nexar presta Servicios a una flota, Nexar es el “encargado del tratamiento” de la Información del Seguro, los Informes de Colisión, el Contenido Generado por la Cámara y la Información de la Flota. Con respecto a dichos datos, el respectivo administrador de la flota asume como responsable del tratamiento y será responsable de cumplir con cualquier requisito legal aplicable a los responsables del tratamiento (como establecer una base jurídica para el tratamiento de datos personales o cumplir con los requisitos de transparencia). Como responsable del tratamiento, los administradores de flota nos instruyen sobre cómo y con qué fines tratar dichos datos, según se estipula más detalladamente en nuestras Condiciones de Flota y Apéndice de Tratamiento de Datos u otros acuerdos comerciales que hayamos celebrado con dichos administradores de flota. El Apéndice de Tratamiento de Datos requiere contractualmente que los administradores de flota garanticen la legalidad del tratamiento de los datos personales de sus conductores. Como responsable del tratamiento, cada administrador de flota es el único responsable de proporcionar una notificación adecuada a sus usuarios y obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales según lo exijan las leyes aplicables.

11. Exclusión de Venta y Compartición

Bajo algunas leyes de protección de datos de EE. UU., como la CCPA, nuestra divulgación de cierta actividad de Internet e información del dispositivo a terceros a través de cookies en nuestros Sitios puede considerarse una “venta” o “compartición” de información personal. Lo hacemos en cumplimiento de los fines comerciales y empresariales descritos en la Sección 2 anterior.

A los efectos de la CCPA, en los últimos 12 meses, podemos haber “vendido” o “compartido” Información de actividad de Internet u otra red electrónica; Datos de geolocalización; Información comercial; e inferencias con nuestros Prestadores de Servicios de análisis y publicidad. Nexar no ha vendido ni compartido a sabiendas la información personal de personas menores de 16 años.

Puede optar por excluirse de todas las cookies que puedan resultar en una “venta” y/o “compartición” de su información personal de las siguientes maneras:

  1. Haga clic en el botón “Configuración de cookies” (disponible en el pie de página de nuestro sitio web en www.getnexar.com), mueva el interruptor junto a “Compartir o Vender Información Personal” a gris (desactivado), luego haga clic en el botón “Guardar Configuración”.

    Tenga en cuenta: si visita nuestro sitio web desde un dispositivo o navegador diferente, o borra las cookies, entonces necesitará volver a seleccionar sus preferencias para optar por la exclusión.

  2. Configure el Control Global de Privacidad (GPC) para cada sistema de navegador participante que utilice para optar por no usar cookies de publicidad de terceros u otras (las instrucciones sobre cómo descargar y usar GPC están disponibles aquí).

12. Información adicional e información de contacto

Actualizaciones y modificaciones: Es posible que actualicemos y modifiquemos periódicamente esta Política mediante la publicación en nuestros Servicios de una versión modificada. La versión modificada surtirá efecto a partir de la fecha de su publicación. En caso de que consideremos que se trata de modificaciones sustanciales, le haremos llegar un aviso previo mediante cualquiera de los medios de comunicación de los que disponemos o a través de los Servicios. Después de dicho periodo de aviso, se considerará que usted acepta todas las modificaciones.

Enlaces externos: Si bien nuestros Servicios pueden contener vínculos a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos últimos. Le recomendamos que preste atención cuándo sale de nuestros Servicios para dirigirse al sitio web o a la aplicación de dichos terceros, y a que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y servicio que visite. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestros Servicios.

Requisitos bajo las Leyes Estatales de Privacidad de EE. UU.: esta Política de Privacidad describe las categorías de información personal que podemos recopilar y las fuentes de dicha información (en la Sección 1), y nuestras prácticas de retención y eliminación (en las Secciones 4 y 9).También hemos incluido información sobre cómo podemos tratar su información personal, que incluye “información comercial” a los efectos de la CCPA y leyes estatales similares de EE. UU., según corresponda. No vendemos su información personal a los efectos de la CCPA. Podemos compartir y revelar su información personal a terceros o permitirles recopilar información personal de nuestros Servicios como se describe en las Secciones 5 y 6, si esos terceros son prestadores de servicios autorizados o socios comerciales que han aceptado nuestras limitaciones contractuales en cuanto a su retención, uso y revelación de dicha información personal, o si usted integra los servicios de terceros con nuestros Servicios, o nos dirige a revelar su información personal a terceros, o como se describe de otro modo en la Sección 3. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos bajo las leyes estatales de EE. UU., puede contactarnos en privacy@getnexar.com. No discriminaremos en su contra reteniéndole nuestros Servicios o proporcionándole una calidad de servicio inferior por solicitar el ejercicio de sus derechos.

Nuestros Servicios no están diseñados para atraer a niños menores de 16 años: No recopilamos a sabiendas datos personales de niños y no deseamos hacerlo. En caso de que nos enteremos de que una persona menor de 16 años de edad está utilizando los Servicios, intentaremos prohibir y bloquear dicho uso y haremos todos los esfuerzos posibles para eliminar rápidamente los datos personales almacenados con nosotros con respecto a dicho menor. Si cree que pudiésemos tener algún dato de este tipo, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@getnexar.com

Delegado de Protección de Datos: Nexar ha designado a PrivacyTeam Ltd. como su Delegado de Protección de Datos, para monitorear y asesorar sobre el cumplimiento continuo de la privacidad de Nexar y servir como punto de contacto en asuntos de privacidad para los interesados y las autoridades de supervisión. Si tiene algún comentario o pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, si tiene alguna inquietud sobre su privacidad, o si desea presentar una queja sobre cómo Nexar está tratando sus datos personales, puede contactar a privacy@getnexar.com o a nuestro DPO en dpo@getnexar.com.

Representante en la UE y el Reino Unido: Valoramos su privacidad y sus derechos como interesado y, por lo tanto, hemos designado a Prighter Group, con sus socios locales, como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto en la UE y el Reino Unido. Prighter le ofrece una forma sencilla de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ej., solicitudes de acceso o supresión de datos personales). Si desea ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como interesado, visite el siguiente sitio web https://prighter.com/q/13925556347

Preguntas, inquietudes o reclamaciones: Si tiene algún comentario o pregunta acerca de la presente Política de Privacidad o si tiene alguna inquietud sobre su privacidad, comuníquese con nosotros a través de privacy@getnexar.com. Si usted es una persona protegida por el RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de la UE.